Руководитель направления ИТ-сервиса

Вакансия № 31611041 от компании OBI на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании OBI.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ленинградский проспект, 35с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31611041 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 31611041:

Прочитано соискателями - 36 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "OBI":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Разработка нормативных документов по организации сервиса поддержки;
Разработка, внедрение, оптимизация процессов поддержки внутренних и внешних пользователей;
Контроль качества исполнения заявок штатными инженерами ИТ, а также внешними контрагентами;
Настройка, доработка и поддержка системы обработки и исполнения заявок;
Формирование аналитических отчетов по обращениям пользователей, проблемам, соблюдению SLA (соглашения об уровне сервиса);
Заключение и сопровождение договоров по вопросам организации обслуживания офисной, печатной, контрольно-кассовой техники и торгового оборудования сети;
Заключение и сопровождение договоров по предоставлению доступа к внешним информационным сервисам;
Мотивация сотрудников, разбор и решение дисциплинарных вопросов;
Участие в проектах по внедрению и эксплуатации информационных систем;10. Внесение предложений по оптимизации существующих ИТ сервисов;
Разработка типовых стандартов оснащения магазинов в части ИТ инфраструктуры;
Формирование и контроль исполнения бюджета ИТ в зоне ответственности.