Специалист поддержки в Яндекс Путешествия B2B

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 30000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31644709 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Яндекс Крауд: Поддержка":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Яндекс Путешествия — сервис, который помогает пользователям, отелям, туроператорам, перевозчикам находить друг друга. B2B-поддержка всегда готова обсудить любые вопросы: от подключения партнёра к сервису до полного сопровождения всего процесса. Присоединяйтесь, если вы умеете и любите налаживать связи между людьми.

Какие задачи вас ждут:

• общаться с представителями отелей-партнёров по электронной почте и в мессенджерах;
• собирать обратную связь и передавать её как менеджерам, так и разработчикам;
• помогать партнёрам получать максимальную пользу от сервиса;
• выполнять поставленный план.

Мы ждём, что вы:

• обладаете грамотной письменной и устной речью;
• умеете удерживать внимание собеседника и тактично выяснять все детали и нюансы;
• уверенный пользователь компьютера и различных программ;
• можете организовать работу в удалённом режиме, у вас есть компьютер или ноутбук, гарнитура и интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с?.

Будет плюсом, если вы:

• легко адаптируетесь к новым условиям и способны решать сложные задачи;
• умеете слушать и слышать, сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях, легко находите общий язык с незнакомыми людьми.

Что мы предлагаем?:

• официальное трудоустройство с первого дня и удалённое оплачиваемое обучение;
• удалённый формат работы — не придётся тратиться на проезд и часами стоять в пробках;
• гибкий график в режиме 5/2 с плавающими выходными;
• стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Есть доплата 20% за работу в ночные часы;
• компенсацию затрат на интернет;
• оплату больничных и отпусков?, бесплатные онлайн-консультации врачей;?
• страхование от болезней и несчастных случаев от АО «АльфаСтрахование»;
• возможности для развития и профессионального роста в компании;
• работу в дружной и активной команде, систему наставничества: коллеги помогут адаптироваться и ответить на любой возникающий вопрос;
• скидки от наших партнёров и сервисов Яндекса.

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):