Управляющий Детским Центром в Солнцево

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 80000 до 135000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Главмосстроя, 14.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31758897 добавлено в базу данных: Среда, 26 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ИП Утимишева Надежда Владимировна":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Управляющий Детского Центра район Солнцево

Меня зовут Надежда Утимишева и я основатель и владелец Детского Центра Смартикидс в Солнцево (https://smartysolntcevo.ru/ - 6 кабинетов, 250кв.м) Девиз моего Центра: «Учим детей любить учиться» и все методики в центре преподаются в игровой форме.

Мы подходим друг другу, если Вы разделяете наш девиз, хотите помогать людям, получать достойную оплату за энергию, которую отдаете, развиваться вместе и через развитие компании, в чем готовы принимать непосредственное и активное участие. При этом вы круто разбираетесь в продажах и маркетинге - понимаете что такое КОМАНДА, и что вместе можно творить чудеса и круто работать и зарабатывать во благо общего дела!

Почти год назад мы удвоили площадь нашего центра и продолжаем активно развиваться, поэтому сейчас ищем Управляющего, который выстроит бесперебойную систему работы, продаж и маркетинга. Опыт работы в аналогичной должности будет Вашим преимуществом.

Необходимые навыки:

• Высшее образование обязательно. Преимущество: образование в педагогической сфере и знание особенностей психологии детей дошкольного и младшего школьного возраста и основ педагогики;
• Умение считать основные финансовые показатели компании + отличное знание ПК и оргтехники – знание EXCEL ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Руководитель Центра «живет и думает» в Excel и от своей правой руки требует того же навыка! Приветствуется опыт работы в графическом редакторе Canva и опыт работы в CRM (мы работаем в АльфаСРМ)
• Опыт работы не менее 3 лет. Преимущество: управляющий или администратор детского центра или подобное, руководитель коммерческой школы или учебного заведения для детей, менеджер по продажам услуг - работа с возражениями, претензиями или опыт развития бизнеса с нуля.
• Опыт управления коллективом из 5 сотрудников. Преимущество: более 10 человек в сфере клиентского сервиса (наш штат 25 чел);
• Знание документооборота и юридических особенностей договорной работы. Преимущество: знание аспектов в коммерческих учебных центрах;
• Понимание основ маркетинга и инструментов для наращивания клиентской базы;
• Опыт создания партнерских коллабораций с организациями района;
• Грамотная письменная и устная речь
• Высокие коммуникативные навыки, интеллигентность, дисциплинированность, порядочность, клиентоориентированность, доброжелательность, позитивный настрой,
• Аккуратность - Фото к резюме обязательно
• Умение соблюдать субординацию и готовность соблюдать корпоративную этику
• Ответственность и доведение дела до результата, творческий подход к решению задач;
• Умение работать в режиме многозадачности
• Умение выстраивать системную работу (структурировать хаос и беспорядочные процессы в четкую систему) и быстро принимать решения и нести ответственность, автономность и самостоятельность
• Готовность обучаться , проходить тренинги
• Любовь и лояльность к детям и родителям обязательное условие. Умение вести переговоры, разрешать конфликты мирным путем, искать компромиссы

Обязанности :

Продажи и отчетность:

Увеличение прибыли и продаж для достижения поставленных KPI

Выстраивание системы продаж – прописание воронок и скриптов в зависимости от KPI

Отчетность по показателям: наполняемости групп, конверсий, LTV, посещаемости, доходности занятий и прочих показателей;

Контроль финансовых показателей и операционной деятельности и формирование отчетности из СРМ

Организация и участие в составлении расписания с учетом распределения нагрузки с учетом возможностей и отпусков персонала для выполнения KPI;

Поиск субарендаторов, прочих источников для увеличения доходов детского центра

Маркетинг

Разработка стратегии по рекламе для привлечения необходимого количества лидов для выполнения плана продаж (оффлайн и онлайн маркетинг)

Контроль за работой СММ специалиста, проверка актуальной информации в соц. сетях и рекламных площадках

Контроль бюджета на маркетинговые активности

Кадры

Управление персоналом, обучение и мотивация команды;

Контроль и организация работы администраторов и педагогов;

Подбор персонала – формирование базы данных по персоналу и развивающим программам;

Собеседование, отбор, создание команды, курирование и наставничество специалистов;

Организация и контроль эффективности работы персонала, составление оптимальных графиков работы, соблюдения трудовой дисциплины подчиненного персонала;

Сбор информации по отпускам сотрудников, организация замен.

Сервис

Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и удовлетворенности их потребностей и работа по улучшению сервиса;

Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов сервиса;

Экспертное участие и улаживание вопросов, связанных с претензиями клиентов;

Осуществление представительской функции

Контроль операционной деятельности

Предложения по настройкам СРМ для улучшения продаж и внедрение самих настроек

Организация процесса с подрядчиками по разовым мероприятиям (спектакли, фокусы, аниматоры для дней рождений и др);

Контроль обязательств субарендаторов;

Координация хозяйственного процесса и контроль бюджета (закупки, организация мелкого ремонта, контроль поддержания чистоты и порядка в центре);

Контроль за проведением маркетинговых мероприятий (онлайн и оффлайн акций, праздников и прочее).

Документооборот и регламенты

Разработка регламентов, инструкций, системы мотивации персонала

Условия:

• Интересная и стабильная работа в здоровом коллективе в постоянно развивающейся компании – на рынке 4 года. Уютная и домашняя атмосфера в центре, как среди сотрудников, так и учеников;
• Оклад + KPI (ежемесячная премиальная часть за выполнение поставленных задач)- Заработная плата от 70 000 до 1325 000 руб. Оплата: зависит изначально от вашего опыта, навыков и проф.качеств, в дальнейшем - от эффективности, степени участия в новых проектах компании, определяется по итогам собеседования;
  Испытательный срок 3 месяца;
• График работы – с сентября по май: будни –с 9 до 18 – + переработки до 20:00 (оплачиваются)+ быть на связи в субботу; с июня по август – суб+вск - выходные. График далее формируете самостоятельно (возможно полдня или недели в онлайн);
• За счет компании обучающие тренинги по продажам, маркетингу, управленческой и административной деятельности
• Льготное посещение клуба детьми и родственниками сотрудников.

ВАЖНО: Перспектива роста оплаты и статуса при успешной качественной работе и проявлении себя, как части дружного коллектива, надежного звена роста компании. Вреднючек и зазнаек с короной на голове, но без царя в голове не берем. Чувство юмора и чувство ответственности обязательны. Директоров государственных садов, школ, а также педагогов без опыта работы на руководящей деятельности, не будут рассматриваться на данную вакансию

Порядок отбора кандидатов

Отбор будет проходить в 4 этапа:

1 этап.

Отправьте свое резюме на электронную почту с темой «Управляющий Детского Центра» ВАЖНО! Если тема будет другой – письмо не пройдет фильтр, и вы покажете себя невнимательным человеком. Напишите в письме 3 важнейших качества, которыми должен обладать Управляющий. Если раскроете тему подробнее – это будет дополнительным плюсом.

2 этап.

В случае успешного прохождения первого этапа, вам будет отправлена анкета для тестирования.

3 этап.

Телефонное собеседование с Владельцем

4 этап.

Очное собеседование с Владельцем в Центре.

У нас реально очень круто - и я, как Владелец Центра верю в то, что мы делаем как КОМАНДА! Если и Вы готовы верить и Вы горите идеей развития и детской индустрии и Вашим ростом карьерным и денежным – нам точно по пути!

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):