Специалист технической поддержки
Вакансия № 31816728 от компании ООО Геомирагро на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Геомирагро.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 60000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 31816728 добавлено в базу данных: Пятница, 17 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 31816728:
Прочитано соискателями - 12 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Геомирагро":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Всем привет.
Мы ищем сотрудника в тех.поддержку для клиентов нашего облачного сервиса "История поля", которые находятся в другом часовом поясе UTC +5/ +6ч.
Обратите внимание, на этой должности рабочий день будет начинаться в 5-6 утра по Мск. Обязательно учтите это при отклике!
Ваши задачи:
- Обработка входящих обращений, консультирование клиентов по работе ПО.
- Решение технических запросов пользователей, связанных с использованием ПО.
- Приоритизация задач.
-
Предлагать пользователю решение проблем, а не только сообщать об их возникновении.
- Консультирование пользователей по корректной работе в системе.
- Отражение результатов решения по запросам пользователей в корпоративной системе (Jira или иное).
- Разбор ошибок и функциональная постановка задач разработчикам по выявленным ошибкам.
- Параметрическая настройка, консультирование пользователей по сложным вопросам.
- Участие в тестировании функциональности.
- Участие в формировании пользовательской документации и наполнении корпоративной справочной системы.
- Участие в формировании базы знаний.
Наши ожидания от кандидата:
- Приветствуется опыт работы в сфере IT на аналогичной должности.
- Наличие технического образования.
- Умение писать несложные SQL запросы - обязательно!
- Аналитический склад ума.
- Умение работать в условиях многозадачности.
- Наличие коммуникативных навыков, самостоятельность ,ответственность, внимательность.
Условия труда:
- Оформление согласно ТК РФ.
- ВАЖНО: гибкий график работы (с 5-6 утра по мск).
- Полностью удалённая работа.
- Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом по результатам собеседования.
- Работа и развитие в уникальном проекте.
- Работа в высокопрофессиональной команде, которая умеет хорошо работать и весело отдыхать.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://assistagro.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):