Специалист по технической поддержке пользователей
Вакансия № 32031194 от компании ООО ФЛАУВАУ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ФЛАУВАУ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 50000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 32031194 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 32031194:
Прочитано соискателями - 7 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО ФЛАУВАУ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Flowwow — маркетплейс, где продают свои товары тысячи локальных магазинов более чем в 1150 городах по всему миру, наше удобное приложение позволяет заказать, оплатить и отследить доставку цветов, тортов, украшений, картин и других товаров для себя и близких — где бы вы ни находились! Наша команда создает качественный удобный сервис, который делает счастливыми тысячи людей по всему миру.
В нашу команду мы ищем сотрудника, которому интересно не только отвечать на запросы пользователей, но и активно вовлекаться в существующие и новые процессы работы, изучать большие объемы информации, генерить и внедрять идеи по улучшению сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах, помогая получать от сервисов максимум пользы?;
- собирать фидбек от пользователей и передавать внутренним командам компании (разработчикам, продакту и тд) для улучшения приложения;
- следить за актуальностью материалов о продукте, находящихся в открытом доступе (гайдов, статей, лендинга);
- участвовать в поиске путей оптимизации отдела и процессов.
Мы ожидаем:
- опыт работы в поддержке от 1 года;
- наличие базовых технических знаний;
- умение находить информацию в разных источниках, работать с большим объемом информации?;
- готовность работать с однообразными задачами и быстро адаптироваться к новым?;
- знание английского языка на уровне B1 и выше;
- нацеленность на результат, ответственность?;
- знание языков программирования будет преимуществом.
Мы предлагаем:
С первого дня:
- график 5/2 в удаленном формате или в московском офисе в центре города на ваш выбор;
- работа в технологической компании, над сервисом, приносящим пользу сотням тысяч людей;
- официальное трудоустройство;
- полис ДМС со стоматологией;
- культура открытости и взаимопомощи: у нас работают люди, вовлеченные в процесс и небезразличные к тому, что они делают;
- возможность быстро реализовать свои идеи и чувствовать свой вклад в общий успех.
После прохождения испытательного срока:
- компенсация расходов на занятия спортом;
- компенсация техники;
- возможность проходить профильные курсы/обучение за счет компании;
- подписка на консультации с психологом (по необходимости).
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://Flowwow.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):