Ведущий менеджер информационного сопровождения
Вакансия № 32337623 от компании Digital & IT на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Digital & IT.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Ленинская Слобода, 19.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 32337623 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 32337623:
Прочитано соискателями - 14 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Digital & IT":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
-
Обновление и улучшение базы знаний (Naumen KMS) для работы контактного центра, включая организацию и обновление информации, а также непрерывное совершенствование инструментов и сервисов.
-
Поддержка и усовершенствование процессов контактного центра через создание скриптов, инструкций, чек-листов и шаблонов общения, направленных на повышение качества обслуживания и продаж;
-
Актуализация данных среди сотрудников контактного центра о внедрении новых продуктов и изменениях в работе;
-
Создание и актуализация обучающих материалов, а также проведение аттестаций и тестирований персонала;
-
Координация деятельности команды по информационному обеспечению, распределение заданий и установление приоритетов согласно требованиям бизнес-направлений: tsum.ru, tsum collect, tsum outlet;
Требования к работнику:
- Отличные навыки структурирования информации и лаконичного изложения в определенном стиле;
- Отличные знания письменного и устного русского языка;
- Аналитические способности и знание ПК на хорошем уровне;
- Отличные коммуникативные навыки и умение зарекомендовать себя перед коллегами смежных подразделений;
- Умение работать в ограниченные сроки;
- Самоорганизация и умение планировать как долгосрочные, так и краткосрочные задачи;
- Отличное владение программами PhotoShop, Power Point, Excel, Word (или др.) на уровне уверенного пользователя;
- Опыт работы с продажами и навыки написания скриптов продаж;
- Опыт работы в секторах Премиум и ВИП сервиса;
- Опыт работы с системами KMS (Naumen, Confluence) Figma, HTML редактор Канбан, Scrum;
Условия труда:
- Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с ТК РФ;
- Компенсации и льготы: Полис ДМС после 3-х месяцев работы (включая стоматологию и страхование выезжающих за рубеж), бенефиты от партнеров и скидки на изучение английского языка;
- Работа в комфортном современном офисе в шаговой доступности от м. Автозаводская;
- Действует акция "Приведи друга": получите 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника;
- Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
- Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
- Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.tsum.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):