Специалист технической поддержки (2 линия)
Вакансия № 32342549 от компании ООО Ростелеком Информационные Технологии на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Ростелеком Информационные Технологии.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 32342549 добавлено в базу данных: Суббота, 1 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 32342549:
Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Ростелеком Информационные Технологии":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
ООО "РТК ИТ" входит в ИТ кластер группы компаний ПАО "Ростелеком", специализируется на проектировании и автоматизации процессов продаж и обслуживания телекоммуникационной компании в В2С, В2В, B2O сегментах. Наши ИТ-решения, отвечают современным реалиям как в ИТ-архитектуре, так и в телеком-бизнесе.
Описание проекта:
HR система управления талантами от подбора и адаптации сотрудников до обучения, развития и управления знаниями организации.
Что нужно будет делать:
-
Техническая поддержка/консультирование пользователей системы HR Сервисы.
-
Взаимодействие с пользователями через систему учета запросов.
-
Агрегация запросов пользователей с целью внесения изменений в инструкции пользователей и скрипты поддержки.
-
Ведение базы знаний по эксплуатации системы.
-
Тестирование доработок системы.
Мы ждём, что ты:
-
Имеешь высшее образование.
-
Имеешь практический опыт работы в службе технической поддержки внутренних пользователей HR систем от года.
Знание HR систем на уровне пользователя/специалиста поддержки пользователей.
-
Имеешь опыт работы с Service Desk системой (OTRS, Redmaine, Naumen, HP SM и т.п.).
-
Имеешь опыт работы с системой управления проектами (Jira/Confluence, Битрикс24, Trello, YouGile и т.п.).
Будет здорово, если ты:
- Работал с ИС WebSoft HCM.
- Имеешь сертификаты по WebSoft HCM.
Что от нас:
-
Гибридный график (возможность работать в офисе или удаленно, а также сочетать эти форматы).
-
Прозрачный и стабильный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования.
- Программа лояльности «Кафетерий льгот» с возможностью выбора категорий (ДМС, компенсация затрат на спорт, на изучение иностранного языка, дополнительные выплаты к отпуску и дню рождения, онлайн-обучение и др.), компенсация мобильной связи.
- Возможность раскрытия своего собственного потенциала (ты можешь проходить оплачиваемые компанией тренинги, обучения и посещать конференции).
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://rtkit.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):