Руководитель группы поддержки Ecom
Вакансия № 32355441 от компании МойСклад на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании МойСклад.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 80000 до 100000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 32355441 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 32355441:
Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "МойСклад":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы – команда МоегоСклада. Уже больше 17 лет развиваем и продаем облачный сервис, упрощающий жизнь малому и среднему бизнесу.
Сейчас у нас открыта вакансия в Службе поддержки пользователей в Группе Ecom.
Мы ищем того, кто:
- Работает в сфере клиентского сервиса не менее 3 лет и имеет опыт руководства командой поддержки от 1 года
- Понимает формат JSON/XML, умеет пользоваться Postman и писать запросы в Kibana
- Обладает навыками наставничества. Понимает как доносить сложную информацию и ставить задачи, чтобы получить нужный результат
Плюсом будет, если вы
- Имеете опыт работы с ПО для автоматизацией торговли — ERP, CRM.
- Знакомы с работой МП OZON, Wildberries со стороны продавца (FBO, FBS)
У нас вы будете
- Руководить группой поддержки API, ECOM и интеграций с маркетплейсами
- Контролировать показатели и качество работы группы
- Повышать уровень знаний и навыков сотрудников своей группы.
- Участвовать в разработке документации и обучающих материалов для коллег
- Решать нестандартные вопросы пользователей в рамках компетенций группы
- Работать с фидбэком пользователей
Что мы предлагаем
-
Официальное оформление и белую зарплату
-
Гибкое начало рабочего дня
-
Отсутствие бюрократии: все онлайн в удобном интранете
-
Профессиональное развитие (оплата обучения, корпоративная библиотека, выступления на конференциях)
-
5 оплачиваемых “дней без больничного” в год
-
Компенсация больничного и отпуска — 100 % оклада
-
Компенсируем 50% затрат на спорт
-
Возможность оформить льготную ИТ–ипотеку
-
А еще мы дарим классный фирменный мерч
-
И подключаем к ДМС со стоматологией после окончания испытательного срока
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.moysklad.ru/company/careers/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):