Инженер технической поддержки (2 линия)

Вакансия № 32380028 от компании САТЕЛ, Группа компаний на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

Это объявление № 32380028 добавлено в базу данных: Пятница, 7 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 7 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

САТЕЛ - Одна из ведущих российских IT-компаний, работающая на рынке системной интеграции, информационных и коммуникационных технологий.

Чем придется заниматься:

Решение эксплуатационных обращений и инцидентов: удаленная диагностика проблем, восстановление утраченного функционала на уровне конкретного продукта, стыка продуктов;
Умение использовать лабораторию для моделирования проблемных ситуаций;
Анализ причин неисправности Root Cause Analysis (RCA);
Эскалация проблему на 3 уровня в случае определения проблемы как bug,если требуется доработка продукта, разработка патча и т.п.

Ожидания:

Знания GNU/Linux на уровне продвинутого пользователя (преимущественно deb based);
Стек протоколов TCP/IP, IP-адресация, маршрутизация, сетевые технологии;
Знание технологий VoIP будет преимуществом;
Работа с утилитами канальной и сетевой диагностики (tcpdump, wireshark и т.д.);
Опыт работы с СУБД MySQL (MariaDB) / PostgreSQL;
Знание принципов работы УПАТС и опыт работы с оборудованием Cisco, Avaya, Siemens, Alcatel будет преимуществом.

Предлагаем:

Интересная работа в зрелой, но активно растущей компании, входящей в топ-100 ИТ-компаний России;
"Белая" зп;
Оформление по ТК РФ;
Строгое следование ТК, достойная «белая» зарплата, компенсация сверхурочных;
Программы обучения сотрудников, возможности для повышения квалификации и сертификации;
Гибкое начало и окончание рабочего дня, возможность иногда работы удаленно;
ДМС;
Корпоративная мобильная связь.