Специалист технической поддержки (удаленно)

Вакансия № 32470581 от компании ООО ФЕДАСТ ИМПОРТ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ФЕДАСТ ИМПОРТ.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 32470581 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 32470581:

Прочитано соискателями - 6 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО ФЕДАСТ ИМПОРТ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания «Федаст Импорт» специализируется на поставке техники прямого монтажа и является официальным дистрибьютором китайского завода HYBEST («Хай Бэст»), единственным представителем это завода на территории России и странах СНГ.

Продукт – газовые, пневмо и пороховые монтажные пистолеты, аккумуляторный и сетевой электроинструмент, а также расходка и крепеж для этого инструмента. Собственный склад и развитая дилерская сеть. Вся команда на удаленке. Постоянно увеличиваем штат и растём всей компанией!

Ищем Менеджера технической поддержки - строительный инструмент (не в IT).

Нам нужен человек, который будет консультировать клиентов по ремонту и работе с нашей продукцией, обрабатывать рекламации, отвечать на вопросы менеджеров компании по технической части. В идеале, иметь техническое образование.

Формат работы удаленный на полный рабочий день.Работа будет происходить в 1с. Общение по корпоративному телефону, почте и вотсап.

Кого мы хотим видеть в своей команде:

1. Порядочного, Активного и Ответственного человека. С хорошей щепоткой амбиций сверху.

2. Который сможет починить дрель или шуруповерт. А если чинит что-то в первый раз, то разберется самостоятельно.

3. Честного и хорошего консультанта, который сможет помогать нашим клиентам с их проблемами.

Обязанности работника:

Обработка входящих обращений в CRM 1C;
Входящие и исходящие звонки по обращениям через IP Телефонию;
Помощь по техническим вопросам, объяснение принципа работы или настройки;
Подбор и согласование запчастей для ремонта и обслуживания;
Консультация и сопровождение в процессе ремонта или обслуживания;
Согласование гарантийного ремонта или замены товара, направление в СЦ;
Фиксация промежуточных и итоговых результатов общения с клиентом;
Проверка ранее оставленных обращений в системе.

Требования к работнику:

Опыт в ремонте техники;
Ноутбук или ПК, стабильный высокоскоростной интернет, гарнитура;
Опыт работы в технической поддержке и консультантом будет преимуществом;
Уверенный пользователь ПК;
Желание развиваться вместе с компанией;
Опыт легкого ремонта (поменять сальник в машине, починить розетку в доме и т.д.);
Опыт в строительных работах (хватит опыта, если вы сами делали ремонт в квартире).