Менеджер по контролю качества в Platrum (удалённо)
Вакансия № 32476035 от компании Roistat на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Roistat.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 32476035 добавлено в базу данных: Понедельник, 27 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 32476035:
Прочитано соискателями - 6 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Roistat":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы являемся авторами и разработчиками сервиса Roistat, а также многих других IT-продуктов.
Один из них - Platrum.
Наш сервис уникален в своем роде, упрощает и систематизирует управление и организацию работы бизнеса. У команды все под рукой, у руководителя - все под контролем! Есть куча крутых и удобных инструментов, которые оптимизируют трудовые затраты, делая работу удобнее.
Сейчас мы в поисках ответственного и системного Менеджера по контролю качества клиентских департаментов!
Задачи:
- Осуществлять контроль работы коммерческого и клиентского департаментов путем проверки обращений, прослушивания звонков и встреч на предмет соблюдения стандартов компании и требований;
-
Осуществлять контроль путем коммуникации с клиентами (переписка, звонок, встреча) и получения обратной связи о качестве проведенной консультации/предоставленной услуги;
-
Составлять аргументированные отчеты о найденных нарушениях;
-
Контролировать предоставления решений по устранению нарушений со стороны внутреннего заказчика.
Будет здорово, если ты:
- Умеешь обрабатывать большой объем однотипной информации;
-
Умеешь анализировать работу с клиентами не только на предмет формального соответствия чек-листу, а понимаешь, соблюдается ли продукт сотрудника;
-
Умеешь составлять аргументированные отчеты о нарушениях;
-
Обладаешь высоким уровнем ответственности и внимательности.
Мы ценим работу сотрудников, поэтому предоставляем хорошие условия работы:
- Отгул с сохранением зарплаты или "в счет 4 дней”;
- Полная компенсация обучения, повышения квалификации, участия в тематических конференциях и митапах (кстати, мы их и сами проводим);
- Бонусы – будь частью команды и компенсируй свои затраты на мед.услуги по всему миру, такси, технику, курсы и др.;
- Выплаты при вступлении в брак, рождении детей и др.
- Понятный график работ без задержек и работы в выходные и праздники (с ПН по ПТ);
- Начало рабочего дня с 10:00-19:00 по МСК;
- Полностью официальное оформление с белой зп, всеми отпусками и больничными;
- Базово у нас удаленный формат, но если ты office lover, то мы всегда ждем тебя в нашем прекрасном офисе на Таганке;
- Отсутствие микроменеджмента, отличное рабочее коммьюнити и здоровая атмосфера;
- Поддержка сотрудников в профессиональном развитии (бонусы за прочтение проф литературы, оплата доп курсов);
- Индивидуальный план развития в компании в рамках которого каждые полгода проводятся perfomance review;
-
Понятная система мотивации.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://roistat.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):