Technical account manager
Вакансия № 32529490 от компании ProctorEdu на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ProctorEdu.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 70000 до 85000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 32529490 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 32529490:
Прочитано соискателями - 11 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ProctorEdu":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Привет!
Мы, ProctorEDU, разработали и развиваем ведущее решение в сфере онлайн-прокторинга – сервиса для контроля прохождения онлайн экзаменов. Это комплексное it-решение, а среди наших клиентов: Skoltech, Mail.ru, ВШЭ, МГУ и другие топовые образовательные учреждения и коммерческие организации.
Сейчас мы ищем человека, который будет помогать обеспечивать качественный пользовательский опыт наших клиентов.
Что предстоит делать:
– выстраивать стратегию работу с закрепленными клиентами и координировать работу с партнерами;
– оперативно решать текущие технические проблемы клиентов, при необходимости эскалируя их в команду разработки;
– оформлять необходимую документацию (договоры, счета и акты);
– обучать клиентов использованию продукта, проводить презентации;
– отслеживать изменения в продукте и, при необходимости, презентовать из клиентам;
– вместе с командой повышать уровень сервиса и развивать продукт;
– выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, сопровождая весь цикл совместной работы.
Мы ищем человека, который:
– может разобраться в технической документации и объяснить её содержание не-специалисту;
– может разобраться в принципах работы технического решения и презентовать это решение аудитории не-специалистов;
– может объяснить техническому специалисту, что именно требуется заказчику;
– может понять потребность клиента и предложить наиболее эффективное решение проблемы;
– умеет выстраивать долгосрочные отношения с партнерами и клиентами.
Будет преимуществом, если ты:
– имеешь представление и работал с LMS-платформами и системами тестирования;
– знаешь, что такое интеграции и вебхуки;
– работал в различных таск-трекерах (Trello, Jira и пр.).
Что мы предлагаем:
– полностью удалённая работа, но при желании можно работать из офиса в центре Москвы;
– обучение на этапе онбординга и после него;
– понятный и определенный стек задач;
– внутренняя среда открытости и свободы, без лишнего формализма;
– карьерный рост: с этой позиции можно двигаться как в сторону product менеджера, так и в сторону key account менеджера;
– забота о твоём здоровье - компенсируем затраты на спорт и медицину;
– при желании совместные поездки в города РФ 4 раза в год на стратегические сессии!
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://proctoredu.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):