Специалист второй линии технической поддержки (Ночные смены)

Вакансия № 32654151 от компании Бери заряд! на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Бери заряд!.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 95000 до 95000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Восточная улица, 4к1с10.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 32654151 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 32654151:

Прочитано соискателями - 10 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Бери заряд!":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«Бери заряд!» — лидер сегмента пауэрбанк-шеринга в России. У нас 4+ млн. пользователей, 24 000 зарядных станций в более чем 300 городах и 4 странах. Мы были первым сервисом по аренде пауэрбанков на российском рынке, а сегодня из стартапа выросли в компанию, которая развивает международное направление.

Сейчас мы ищем в нашу команду Специалиста второй линии технической поддержки*, который будет работать с нами над решением проблем наших пользователей.
*обратите внимание, что вакансия подразумевает сменный график работы в ночную смену.

Чем ты будешь заниматься:

Осуществлять поддержку и консультирование сотрудников компании;
Принимать оперативные решения в рамках утвержденных обязанностей;
Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои);
Анализ каналов с отзывами пользователей;
Предоставление технической поддержки;
Взаимодействие с разработчиками (диагностика проблем, выявление багов, постановка и принятие задач, контроль статусов поставленных задач);
Выполнять служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя;
Ведение Helpdesk и помощь пользователям;
Получать поступающие в Компанию документы и иную информацию по своему профилю деятельности для осуществления возложенных на него обязанностей.

Что мы ожидаем от тебя:

Образование – среднее специальное, высшее;
Компьютерные навыки Postman, SQL;
Грамотная речь;
Ответственность;
Понимание архитектуры клиент-серверных приложений;
Написание запросов в базу данных (базовый SQL);
Умение работать c HelpDesk системами;
Навыки работы с инструментами для мониторинга и логирования(Grafana, Loki).

Что мы предложим тебе взамен:

Конкурентоспособную оплату труда (оклад 95 000 руб. до вычета налогов + премии);
Сменный график работы 2/2 c 22:00 до 10:00;
Оформление по ТК РФ, белая ЗП;
Все плюшки аккредитованной ИТ-компании;
Удаленный формат работы;
Команда вовлеченных людей: мы активно делимся идеями и думаем, как сделать наш сервис еще лучше;
Возможность прокачать свои навыки, здесь мы тебе точно поможем - мы готовы растить и развивать тебя;
Открытая коммуникация внутри: регулярно проводим встречи, где каждый может высказаться и получить обратную связь; 1-to-1 с руководителем;
Приятное общение вне работы: устраиваем барбекю и другие командные мероприятия;
Корпоративные скидки от компаний-партнёров.