Руководитель отдела Контактного Центра
Вакансия № 32692904 от компании М.Видео-Эльдорадо. Офис на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании М.Видео-Эльдорадо. Офис.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Нижняя Красносельская улица, 40/12к16.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 32692904 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 32692904:
Прочитано соискателями - 6 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "М.Видео-Эльдорадо. Офис":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Разработка стратегии и внедрение инноваций в контактный центр;
- Создание инструкций, скриптов и методических материалов;
- Анализ показателей эффективности и контроль качества;
- Лидирование проектов по улучшению удовлетворенности клиентов;
- Контроль выполнения KPI и обучение сотрудников;
- Адаптация новых сотрудников и повышение стандартов обслуживания;
МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:
- Минимум год опыта на руководящих позициях в контакт-центре;
- Знание современных управленческих подходов и методов;
- Умение эффективно управлять технической инфраструктурой;
- Лидерские качества, вдохновляющие команду на успех;
- Опыт в развитии и поддержке базы знаний;
- Способность контролировать KPI и работать в многозадачном режиме;
- Если вы готовы к новым вызовам и хотите развивать контактный центр, мы ждем вас!
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Формат работы: 5/2 с 10.00 до 19.00, гибридный формат работы -1 день удаленно, сам офис находится в шаговой доступности (7-10 мин. пешком) от м. Бауманская/Красносельская;
- Работа в стабильной компании, лидере рынка в своём сегменте;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Оформление ДМС после прохождения испытательного срока;
- Полный социальный пакет (оплата больничного, ежегодного отпуска);
- Льготные тарифы мобильной связи;
- Возможность развития профессиональных качеств, возможность проявить свою инициативу, а также участвовать в крупных внутренних проектах;
- Корпоративные скидки и привилегии: скидка сотрудника в магазинах сети, скидки партнёров, BestBenefits, и т.д..
При отправлении отклика в сопроводительном письме укажите, пожалуйста, уровень дохода, на который Вы ориентируетесь. Спасибо!
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):