Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Директор по клиентскому сервису

Вакансия № 3277442 от компании YCLIENTS LLC на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании YCLIENTS LLC.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 150000 до 250000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Технопарк, проспект Андропова, 18к7.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 3277442 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 3277442:

Прочитано соискателями - 135 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "YCLIENTS LLC":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы очень быстро растем и остро ощущаем, что перестаем справляться со многими процессами клиентского сервиса.

Ищем человека, который помешан на эффективности, отлично понимает что такое бизнес-анализ и осознает, что внедрение изменений в устоявшиеся процессы и коллективы - это больно, но интересно.

Обратите внимание:

Уважаемые соискатели, мы не рассматриваем отклики на вакансию без содержательного сопроводительного письма.

Обязанности работника:

  • Оптимизация бизнес-процессов в сферах продаж и клиентского сервиса;
  • Выявление проблем в сфере обслуживания клиентов;
  • Анализ действующих проектов развития компании в направлении обслуживания клиентов, разработка новых проектов, планов развития;
  • Внедрение систем управления знаниями, качеством, персоналом и процессами;
  • Постановка и контроль выполнения KPI;
  • Взаимодействие с руководителями команд и микроменеджмент;
  • Разработка и реализация стратегии в области обслуживания клиентов;
  • Руководство проектами по автоматизации процессов обслуживания, управление разработкой методологий процессов обслуживания;
  • Управление разработкой и внедрением системы обучения и контроля качества обслуживания, внедрение систем эскалации задач;
  • Организация проведения маркетинговых исследований удовлетворенности клиентов;
  • Внедрение автоматизированных решений первого уровня поддержки клиентов;
  • Развитие и контроль распределенного центра поддержки.

Требования к работнику:

  • Знание и применение на практике стандартов ITIL;
  • Знание и применение на практике стандартов проектного менеджмента PMI, IPMA;
  • Знание современных облачных IT-продуктов в предметной области и непрерывное расширение кругозора;
  • Умение четко формулировать задачи для разработчиков;
  • Умение находить наименее ресурсоемкие подходы, которые дают максимум эффективности;
  • Опыт руководства подразделениями от 50-ти человек;
  • Обязательный опыт связанный с задачами, перечисленными в разделе обязанности.

Условия труда:

  • Полный рабочий день 5/2 с 10:00 до 19:00;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Офис в районе ст. м. Технопарк;
  • Бизнес быстро-растущий, возможность привязать доход к показателям компании;
  • Дружный молодой коллектив;
  • Участие в становлении и развитии уникального интернет-проекта.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.yclients.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) YCLIENTS LLC

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?