Руководитель отдела сервиса (сервис-менеджер)

Вакансия № 32809371 от компании Фитнес-клуб BRIGHT FIT (ООО Профит) на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 100000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Профсоюзная улица, 31к5.

Это объявление № 32809371 добавлено в базу данных: Среда, 5 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Организация бесперебойной, эффективной и клиентоориентированной работы Отдела сервиса.
Контроль и организация работы Администраторов рецепции (подбор, обучение, адаптация, учет з/п, аттестация).
Осуществление координации и контроля соблюдения корпоративных стандартов всеми сотрудниками клуба.
Контроль чистоты в клубе, координация работы клининговой службы.
Оперативное реагирование и решение конфликтных ситуаций с клиентами.
Предоставление информации клиентам по услугам клуба, информирование об акциях и внутриклубных мероприятиях.
Работа с отзывами клиентов в интернете, размещение ответов на обращения.
Участие в организации и проведении внутриклубных мероприятий.

Высшее образование.
Опыт работы на руководящей должности в сфере услуг.
ПК - уверенный пользователь: MS Office на уровне уверенного пользователя, опыт работы в любой CRM.
Знание основ делопроизводства
Стрессоустойчивость, многозадачность, сервисность
Умение создать, обучить и замотивировать команду.
Умение решать конфликтные ситуации.

Официальное трудоустройство
График работы 5/2
Бесплатное посещение фитнес-клуба, скидки на дополнительные услуги (персональные тренировки, СПА)
Корпоративное обучение