Менеджер контроля качества / сопровождения клиентов в сеть школ

Вакансия № 32865106 от компании Cyber Class на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Cyber Class.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 45000 до 60000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 32865106 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 32865106:

Прочитано соискателями - 9 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Cyber Class":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«Cyber Class» — сеть школ инновационного развития для детей от 4 до 14 лет.

Мы даем стремительный старт к успехам ребенка по таким востребованным направлениям как: робототехника и программирование, скорочтение и ментальная арифметика.

Сейчас наши школы находятся на этапе бурного роста: 4 образовательных центра в Москве, онлайн-школа, 3500 детей ежегодно, победы на ключевых федеральных соревнованиях.

Кого ищем в команду:

Мы в поиске ответственного менеджера в отдел качества и сопровождения клиентов, с которым мы вместе сможем вывести на новый уровень качество обучения и обслуживания клиентов.

Лучшие условия:

Удаленная работа из любой точки мира и гибкий график 5/2 с выходными на выбор
Оплату без задержек 2 раза в месяц: оклад от 45.000 + бонусная часть
Возможность дополнительного дохода при допродажах услуг
Обучение за наш счет: персональный план развития, постоянная поддержка наставника, все необходимые скрипты, сценарии и шаблоны сообщений, удобная AmoCRM и телефония
Карьерный рост до менеджера по работе с клиентами или менеджера по продажам через 6 месяцев
50% скидка на все наши курсы для ваших детей и близких
Возможность сделать жизнь миллионов детей лучше!

Что вы будете делать:

Собирать обратную связь от текущих клиентов и передавать информацию колегам
Выявлять интерес к смежным продуктам школы
Работать с негативной обратной связью и предотвращать потенциальные отказы
Участвовать в проектах по улучшению качества обучения и клиентского опыта
Контролировать качество диалогов и заполнение Amo CRM менеджерами ОП и администраторами

Что мы ждем от вас:

Опыт работы от 6 месяцев в роли менеджера отдела качества, менеджера сопровождения или поддержки клиентов, менеджера колл-центра или телемаркетолога
Желателен опыт работы удаленно
Умение решать нестандартные задачи и находить подход к людям
Высокий уровень ответственности и самодисциплины
Понимание работы с электронными таблицами

Мы будем рады вашему отклику, и при обоюдном интересе предложим условия, от которого вы не захотите отказываться!