Руководитель службы поддержки (Mobile)
Вакансия № 32973773 от компании ООО Джем-Софт на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Джем-Софт.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 150000 до 200000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 32973773 добавлено в базу данных: Вторник, 18 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 32973773:
Прочитано соискателями - 6 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Джем-Софт":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Сервис Masters обеспечивает частных мастеров красоты и небольшие салоны эффективными инструментами ведения бизнеса и работы с клиентами. Мы - лидер среди приложений в сегменте частных мастеров и мини-салонов.
В настоящее время мы в поиске активного, системного Руководителя слубжы поддержки пользователей с опытом работы с IT сервисами.
Ожидаем от кандидата развитой эмпатии, системного подхода к работе и способности выстроить эффективную поддержку наших пользователей по всему миру.
Обязанности работника:
-
Поддержание и развитие эффективной системы онлайн-поддержки пользователей;
-
Управление службой поддержки и ответственность за показатели команды поддержки;
-
Постоянное взаимодействие с продуктовой командой по совершенствованию сервиса;
-
Управление лояльностью пользователей через службу поддержки.
Требования к работнику:
-
Опыт руководства службой поддержки в удаленном формате от 3 лет,
-
Работа с командой - найм сотрудников, их онбординг, адаптация и обучение, коммуникации и мотивация внутри команды;
-
Опыт работы со сложными клиентами;
-
Грамотная письменная и устная речь;
-
Опыт работы с мобильными приложениями крайне желателен.
Что мы готовы предложить:
- полностью дистанционный формат работы (можно работать из любой точки мира);
- официальное трудоустройство в ИТ аккредитованной компании;
- график работы: понедельник – пятница с 10.00 до 19.00 по МСК;
- годовой бонус по результатам работы;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Работа в дружной команде профессионалов, без лишней бюрократии.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.mastersapp.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):