Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель группы технической поддержки

Вакансия № 33021393 от компании Электронная торговая площадка Газпромбанка на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Электронная торговая площадка Газпромбанка.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 33021393 добавлено в базу данных: Пятница, 7 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 33021393:

Прочитано соискателями - 8 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Электронная торговая площадка Газпромбанка":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наша задача – пополнить ряды верным соратником, который будет полностью вовлечен в проект Банковского сопровождения и сможет усилить удовлетворенность ключевых Заказчиков нашей платформой.

Для нас важен опыт работы со стеком, перечисленным ниже.

Обязанности работника:

  • Распределение загрузки менеджеров сопровождения в течение дня, анализ качества работы менеджеров;

  • Составление рамочных скриптов по наиболее частым вопросам;

  • Оптимизация стратегии работы с Клиентом;

  • Консультирование клиентов по работе с платформой по всем доступным каналам связи (почта, звонки, чат с заказчиком);

  • Участие в проведении обучающих семинаров для пользователей Системы;

  • Оперативная реакция на изменения базовых параметров проекта;

  • Коммуникация с уполномоченными лицами Заказчиков;

  • Проведение демонстраций основной функциональности сервиса Заказчикам и клиентам.

Требования к работнику:

  • Грамотная устная и письменная речь, знание правил деловой переписки;

  • Доброжелательность и персональный подход к вопросам клиентов;

  • Высокий уровень экспертизы в вопросах сервиса;

  • Опыт разворачивания системы метрик проекта и команды поддержки;

  • Опыт работы построения разных уровней поддержки (1, 2, 3 уровень поддержки);

  • Опыт формирования ИПР сотрудников и их дальнейшее развитие в рамках заявленных планов;

  • Большим плюсом будет опыт работы в банковской/финансовой сфере.

Технологии:

  • Базовые знания сетевых технологий (статусы, запросы);
  • Опыт работы с реляционными БД
  • Опыт работы с нереляционными БД и УКЭПами будет преимуществом

Условия труда:

  • Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ компании;
  • Корпоративная бонусная программа, позволяющая компенсировать проценты по ипотечному кредиту;
  • Ежегодный пересмотр и индексация заработной платы по результатам работы, годовые премии;
  • Расширенная программа ДМС, включая стоматологию, корпоративная программа лояльности;
  • Удаленный формат работы.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://etp.gazprombank.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Электронная торговая площадка Газпромбанка

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?