Стажер / Младший специалист технической поддержки

Вакансия № 33134010 от компании ООО Марс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Марс.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: стажировка.

График работы: гибкий график.

Зарплата: до 55000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 33134010 добавлено в базу данных: Пятница, 7 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 33134010:

Прочитано соискателями - 6 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Марс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Начни свой карьерный путь вместе с Mars!

Мы ищем стажера-аналитика технической поддержки для оказания оперативной помощи всем нашим коллегам, которые работают в компании в разных функциях.

Ты сможешь стать экспертом, обеспечивающим основу цифровой инфраструктуры организации.

Если ты так же студент 3-4-го курса бакалавриата, 4-5-го курса специалитета или 1-2 курса магистратуры, отправляй отклик и присоединяйся к компании с мировым именем, получай опыт у лучших профессионалов и расти вместе с нами!

Стажировка в MARS – это

Стипендия из расчета 55 000 рублей (до вычета налогов) в месяц при режиме 40 рабочих часов в неделю (выплачивается пропорционально отработанному времени)
Возможность выбирать занятость от 20 до 40 часов в неделю
Длительность стажировки от 3 до 12 месяцев
Гибкий график и гибридный формат работы (встречи в офисе 1-2 раза в месяц, остальное время можно работать удаленно)
Система скидок от компании (на всю продукцию всех сегментов)
Бонусная программа от партнеров (рестораны, туризм, магазины и тд)
Доступ к бесплатной библиотеке с бизнес-книгами
4 дружелюбных к питомцам офиса в Москве, Лужниках, Новосибирске и Ульяновске
Открытое и креативное стажерское комьюнити
Корпоративные мероприятия и тренинги

Что мы ждем от тебя:

Обучение на последних и предпоследних курсах бакалавриата/специалитета или на любых курсах магистратуры и аспирантуры
Владение английским языком на уровне Intermediate и выше
Готовность работать от 20 до 40 часов в неделю,
Открытость к обучению и нацеленность на результат
Умение выстраивать партнерские отношения

Обязанности работника:

Удаленно устранять неполадки с помощью диагностических методов;
Поддерживать клентов через входящие звонки и цифровые каналы;
Своевременно разрешать зарегистрированные инциденты/запросы, соблюдая согласованные эксплуатационные и сервисные соглашения об уровне обслуживания;
Определять и предлагать возможные улучшения процедур;
Работать с другими командами отдела над решением ИТ-запросов;
Проводить клиентов через процесс решения проблем;
Находить новые способы для решения недокументированных проблем и ситуаций.

Стажировка подойдет в том числе студентам учащимся на технических специальностях или желающие развиваться в направлении Цифровых технологий.