Менеджер по сопровождению клиентов

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Площадь Ильича, Рабочая улица, 93 стр. 2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 3314547 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Бюро кредитной безопасности Руссколлектор":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

-Построение качественных, долгосрочных и эффективных взаимоотношений с клиентами;

-Обеспечение полной информационной и операционной поддержки клиентов;

-Анализ, обработка жалоб и претензий;

-Организация встреч и конференц-коллов с клиентами;

-Своевременная и качественная обработка всех входящих обращений Клиентов, входящих документов и электронных писем, направление исполнителям, подготовка и отправка ответов в пределах своей компетенции, отбор документов, требующих немедленного рассмотрения, доклад о них Руководителю Управления

-Консультационная поддержка Клиентов по работе компании.

-Обеспечение рассылки, ознакомление, исполнение запросов, поступающих в связи с заключенными договорами на выполнение работ и оказание услуг компании.

-Оценка уровня удовлетворенности Клиентов работой компании с целью усовершенствования качества сервиса.

-Организация, сопровождение и контроль подготовки, согласование, прохождение и утверждение отчётной документации по заключенным договорам на выполнение работ и оказание услуг с предусмотренной ими периодичностью.

-Выставление счетов по оказанным услугам. Контроль оплаты выставленных счетов, передача и поступление первичной документации в порядке, согласованном с Главным бухгалтером.

-Подготовка необходимой документации для участия в тендерах и аудитах.

-Регистрация и ведение заключенных договоров.

-Организация хранения договоров, дополнительных соглашений с Клиентами, а также иной документации, находящейся в ведении Управления.

-Содействие Руководителю Управления в ведении и актуализации базы Клиентов.

Требования к работнику:

- Опыт работы в финансовом секторе (банки, страховые компании, инвестиционные управляющие компании, коллекторские агентства) от 1 года;

- Оопыт работы с отчетностью и документацией;

-Высшее или неполное высшее образование

-Опыт работы с клиентами и юридическими лицами от двух лет.

-Опыт работы с отчетностью и документацией

-Уверенный пользователь ПК

Условия труда:

- Заработная плата на испытательный срок 40 000 руб., далее по результатам работы

-Полный рабочий день на территории работодателя, 5/2, графики 9:00-18:00 / 10:00-19:00

-Оформление по ТК РФ

-Возможности профессионального роста

-Работа в эффективной и стабильной Российской компании

-Офис находится рядом с м. Площадь Ильича или Римская

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):