Инженер технической поддержки (доступы)

Вакансия № 33312340 от компании Ecom.tech на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ecom.tech.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 33312340 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 33312340:

Прочитано соискателями - 9 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Ecom.tech":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет!
На связи продуктово-технологическая команда Samokat.tech.

Мы в поиске Инженера на 1 линию поддержки в команду, которая отвечает за выдачу доступов и лицензий.

Чем предстоит заниматься:

принимать и обрабатывать заявки, а также следить за их выполнением в заданные сроки;
администрировать учётные записи для пользователей внутри компании (смена номера);
устанавливать уровни доступа, используя правила для групп и отдельных пользователей;
вести базы данных по выданным уровням доступа и лицензиям;
контролировать уровни доступа при увольнении или ротации сотрудников;
проводить консультации для пользователей;
взаимодействовать со смежными службами;
обновлять существующие и создавать новые статьи в базе знаний для различных запросов.

Ожидания от будущего коллеги:

опыт работы от 1 года;
понимание принципов работы IT-поддержки (доступность, оперативность, эффективное решение проблем, вежливое общение);
знание ПК на уровне администратора;
знаете основы администрирования ОС Windows и службы каталогов MS AD;
опыт работы с CRM и ERP системами;
опыт работы с Active Directory (заведение пользователей, добавление и удаление групп рассылок);
практический опыт в настройке и обслуживании Exchange;
умение работать с Jira Service Desk будет дополнительным преимуществом.

Мы предлагаем:

поддержку твоего развития: у нас каждый находит для себя возможность вертикального и горизонтального роста в компании;
официальное трудоустройство, выплату заработной платы в соответствии с законодательством;
график работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
локация: работа из дома;
расширенный ДМС и программу заботы о сотрудниках;
скидки и спецпредложения от наших партнёров;
льготную программу ипотечного кредитования для ИТ-специалистов;
технику для работы.

Мы развиваем комьюнити по функциональным направлениям, проводим внутренние митапы. Участвуем во внешних конференциях – ходим послушать, рассказать о своём опыте и пообщаться. Делаем собственное внешнее мероприятие Samokat Tech Meetup. Помогаем нашим ребятам делиться опытом друг с другом и с внешним сообществом: готовим доклады, пишем статьи, публикуем опенсорс, дружим с экспертами и соседями по индустрии и многое другое!

Если ты открыт для новых карьерных возможностей - то давай знакомиться.

Процесс рассмотрения кандидатов:

Общение с рекрутером - техническое собеседование - собеседование с руководителем - оффер!