Менеджер по развитию каналов доставки
Вакансия № 33445215 от компании ПАО Московская Биржа на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО Московская Биржа.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Большой Кисловский переулок, 13.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 33445215 добавлено в базу данных: Четверг, 13 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 33445215:
Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ПАО Московская Биржа":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.
Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой.
- Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев.
- Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже.
- Мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов.
А еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса.
- Мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые компании и клиентов,
- Мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы,
- Мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков.
- Мы развиваем финансовую культуру страны.
В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания.
В Департаменте операционного сопровождения розничного бизнеса и развития клиентского опыта открыта вакансия «Менеджер по развитию каналов доставки».
Чем предстоит заниматься
- Организация сервиса идентификации клиентов через представителей компании (выезд на встречу с Клиентом, сбор документов, сканирование и другие действия по процедуре). Обеспечение высокого CSI, скорости и качества сервиса. Построение удобной клиенткой коммуникации и быстрого процесса организации встреч с представителями в любой точке РФ;
- Эффективное взаимодействие с поставщиками услуг и обеспечение выполнения SLA. Применение мер ответственности за нарушение договора. Поиск альтернативных поставщиков для улучшения целевых показателей;
- Постоянная работа над выявление зон роста сервиса и его улучшения;
- Достижение целевых метрик;
- Стратегическое планирование развития функции;
- Проработка вариантов повышения воронки продаж через канал представителей;
- Эффективное бюджетирование функции, прохождение тендерной защиты, расчёт модели ТСО;
- Автоматизация отчетности и ежедневный мониторинг показателей;
- Оперативная реакция на негативные отклонения и быстрое их устранение.
Мы ожидаем от вас
- Опыт по направлению организации сервиса работы с розничными клиентами через представителей не менее 3 лет;
- Высшее математическое или техническое образование;
- Опыт управления курьерской службой;
- Опыт в организации и контроля проведения встреч по идентификации клиентов.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://moex.com/ru/career/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):