Менеджер отдела поддержки пользователей (B2B)

Вакансия № 33469484 от компании MAXMA.com на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании MAXMA.com.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Малая Семёновская улица, 3Ас1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 33469484 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 33469484:

Прочитано соискателями - 10 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "MAXMA.com":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Отвечать на входящие обращения клиентов (B2B) в Омнидеск и тг;
При необходимости, эскалировать вопрос в смежные подразделения (аккаунтинг / тех поддержку)
Заботиться о наших клиентах и оберегать их от негативного опыта)

Требования к работнику:

Опыт работы в саппорте /клиентском сервисе от 6 месяцев (опыт работы с облачными платформами будет плюсом)
Умение донести клиентам информацию понятным языком
Способность классифицировать вопросы и принимать решения по новым кейсам самостоятельно
Организованность, внимательность к деталям, ответственность и желание помочь клиенту
Способность быстро обучаться новому, усваивать большой объем информации.

Что мы предлагаем:

Полное введение в должность (адаптация, обучение продукту, поддержка на всех этапах);
Официальное трудоустройство с белой зарплатой;
Возможность напрямую влиять на развитие бизнеса;
Возможность брать 1 день удаленки в неделю;
Работа в уютном зелёном лофт-офисе рядом с метро.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://maxma.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; Телекоммуникации, связь; .