Project manager (развитие клиентского опыта)

Вакансия № 33494199 от компании Альфа-Банк. Центральный офис на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Альфа-Банк. Центральный офис.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 33494199 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 33494199:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Альфа-Банк. Центральный офис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Чем предстоит заниматься:

Участвовать в разработке стратегических принципов реализации проектов/ стартапов;
Разрабатывать предложения по улучшению клиентского опыта, проводить согласование и внедрение на всех уровнях;
Выполнять расчет предварительных экономических и иных эффектов проводимых изменений, отслеживать фактические эффекты от внедрения изменений
Анализировать данные по продуктам и процессам;Анализировать потребности бизнеса в автоматизации процессов / улучшения клиентского опыта, подготовка БТ (бизнес требований);
Взаимодействовать с экспертами и владельцами продуктов и процессов бизнеса и профильных подразделений Банка в рамках планирования и разработки мероприятий по улучшению клиентского опыта;
Формировать и утверждать бизнес-требования с заказчиком;
Контролировать реализацию требований и сроков по проектам;
Анализировать проектные события на предмет своевременности, качества, отклонений;

Требования к работнику:

Высшее образование;
Навыки в подготовке и проведения презентаций;
Навыки ведения переговоров на любом уровне взаимодействия;
Умение работать с прикладными пакетами для проектирования бизнес-процессов;
Опыт работы в Agile командах;
Глубокое понимание бизнес процессов в рамках проектных задач;
Навыки сбора требований и формирования БТ (бизнес требований) для улучшения процессов обслуживания;
Опытный пользователь MS Word, MS Excel, MS Visio, MS PowerPoint;

???Наши условия:

Стабильный и прозрачный доход: заработная плата по итогам собеседования + квартальная премия;
Корпоративные программы обучения, доступ к библиотекам non-fiction издательств и команда, которая прокачает твою экспертизу;
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания на карты Cash Back, скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.