Специалист по работе с обращениями

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, проспект Андропова, 18к1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 33540807 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "РСТ, Сертификационное агентство":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

С 2004 года мы работаем со всемирно известными производителями и дистрибьюторами бытовой техники, электроники, средств связи, игрушек, одежды и пищевой продукции. В комнате, где вы находитесь, с большой вероятностью найдётся вещь, которую сертифицировали у нас.

Ваша основная задача — работа с входящими обращениями новых клиентов компании, b2b направления.

Мы ищем сотрудника с гибким позитивным мышлением, умеющего настраивать контакт с людьми, этично поддерживать диалог, вести деловую переписку, ответственного и инициативного, готового работать в команде со специалистами по сертификации.

Обязанности работника:

1. Прием входящих обращений: звонок/ e-mail.
2. Консультация клиентов (устная, письменная) по услугам компании, категоризация обращений, передача обращений в профильный отдел.
3. Получение от клиентов недостающей информации.
4. Взаимодействие с сотрудниками других отделов.
5. Работа во внутренних программах компании, в том числе в B24.

Требования к работнику:

1. Клиентоориентированность.
2. Четкая дикция, грамотная речь.
3. Дружелюбие, вежливость, ответственность, коммуникабельность, внимательность, пунктуальность.
4. Умение работать с большим потоком информации.
5. Быстрая обучаемость.
6. Позитивный настрой и доброжелательность.

Условия труда:

1. График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00 (суббота, воскресенье выходной).
2. Оформление по ТК РФ.
3. Пять дополнительных оплачиваемых выходных дней в год (со 2-го года работы в Компании).
4. Обучение.
5. Работа в офисе open space.
6. Чай, кофе без ограничений.
7. Возможность комфортно обедать в офисе.
8. Место работы на территории Бизнес - Парка NAGATINO I-LAND в 3-х минутах от метро Технопарк.
9. Испытательный срок - 1 месяца (З/П 60 000 р.).

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):