Оператор контакт-центра (удаленно)
Вакансия № 33573349 от компании ООО ФК ПУЛЬС на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ФК ПУЛЬС.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 40000 до 50000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 33573349 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 33573349:
Прочитано соискателями - 8 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО ФК ПУЛЬС":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
ПРЕДУСМОТРЕНО ОБУЧЕНИЕ В ПЕРВЫЕ ДНИ.
НАСТАВНИК ПОМОЖЕТ ОСВОИТЬ БАЗОВЫЕ ОПЕРАЦИИ В CRM-СИСТЕМЕ NAUMEN, 1С, БИТРИКС24.
??????ЗАДАЧИ:
- Прием и обработка входящих обращений от клиентов (входящие звонки - 85%; чаты, письма – 15%).
- Консультирование клиентов по товарам и услугам интернет аптеки polza.ru.
- Оформление заказов в учетных системах Компании.
- Совершение исходящих звонков по интернет-заказам с целью подтверждения, корректировки, оформления доставки, сбора обратной связи.
- Организация процессов коммуникаций с клиентами, ведение систем обратной связи (отзывы, обращения), решение конфликтных ситуаций с покупателями.
- Взаимодействие с подразделениями (аптеками, складом).
- Ведение рабочей документации в соответствии с регламентом работы отдела.
НАШИ ТРЕБОВАНИЯ:
- Образование не ниже среднего;
- Уверенное знание ПК на уровне пользователя;
- Грамотная речь и письменные коммуникации;
- Хорошая дикция;
- Умение работать в команде;
- Наличие дома ПК или ноутбука, стабильного интернета для подключения к удаленному рабочему месту.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА:
- Приветствуется навык работы оператором по телефонным обращениям клиентов в колл-центрах, интернет –магазинах, диспетчерских службах, службах клиентской поддержки и т.п.;
ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА:
- Открытость в общении;
- Доброжелательность и отзывчивость;
- Эмоциональная устойчивость;
- Обучаемость и внимательность;
БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ «ФК ПУЛЬС» — ЭТО:
- Прозрачная система вознаграждения – оклад + ежемесячная премия;
- График работы: 2/2, с 09:00- 21:00 (мск);
- Оформление по ТК РФ с 1-го дня работы.
- Дистанционный формат работы из любого города в РФ, в часовом поясе до +1/-1 час к московскому времени;
- Испытательный срок до 3-х мес.;
- Обучение в первые три дня, оплачиваемое компанией, под руководством наставника. Предстоит освоить базовые операции в 1С, Битрикс-24;
ЧТО ЕЩЕ ВЫ ПОЛУЧАEТЕ, СТАВ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ КОМАНДЫ:
- ДМС после испытательного срока;
- Подключение к системе корпоративных скидок BestBenefits;
- Корпоративные скидки в фитнес-клубы (Worldclass, Территория фитнеса, DDX, X-fit);
- Корпоративные события круглый год: мероприятия, экскурсии, конкурсы, праздники, поездки;
- Система материальной поддержки сотрудников к дню рождения и в особых семейных ситуациях; подарки детям;
- Доступ к корпоративной образовательной онлайн платформе, дистанционное обучение и развитие внутри компании.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://puls.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):