Ведущий менеджер по работе с клиентским сервисом

Вакансия № 33602404 от компании Этажи Москва на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Этажи Москва.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 150000 до 170000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Профсоюзная улица, 56.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 33602404 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 33602404:

Прочитано соискателями - 7 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Этажи Москва":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Анализ воронок продвижения и продаж - выявление наиболее эффективных источников трафика и источников продаж, формирование отчетности по охватам, конверсиям, выявление ситуаций оттока и формирование рекомендаций по их устранению;
Анализ рынка и выявление факторов, благоприятствующих/препятствующих увеличению объема продаж;
Проведение исследований клиентского опыта, формирования точек роста для улучшения конверсионных показателей;
Разработка дизайна исследований, подготовка ТЗ;
Подготовка статистических отчётов и аналитических записок для внутренних и внешних презентаций и публикаций;
Плотное взаимодействие с отделом продаж и другими департаментами для качественного внедрения изменений;
Трендвотчинг и анализ текущих трендов;
Анализ предложений конкурентов, формирование идей для поднятия конкурентоспособности предложения компании;
Анализ внутренних данных по направлениям, сегментам рынка, клиентам и формирование сводных таблиц и графических отчетов;
Формирование дашбордов по ключевым показателям маркетинга - выручка по определенным услугам/решениям/направлениям, сегментам рынка, клиентам, LTV клиентов определенных сегментов, средний чек клиента и средний чек клиентов определенных сегментов;
Анализ внутренних данных по продажам из CRM и ERP компании;
Коммуникация с подразделениями по вопросам, касающимся сбора или представления данных исследований.

Требования к работнику:

Продвинутые знания в сфере бизнес-маркетинга ;
Знание статистического анализа;
Уверенное владение инструментами кабинетного анализа, поиском информации из открытых источников, структурированием данных для бизнес-анализа;
Широкий кругозор, бизнес-ориентированный подход к работе, высокий уровень самоорганизации и аналитических способностей, гибкость и открытость к инновациям;
Продвинутый уровень Excel;
Знание BI;
Опытный пользователь Word, Excel, Photoshop;
Креативность и нестандартный взгляд, коммуникабельность, самостоятельность;
Ориентация на результат и внимание к деталям.