Консультант по рекламациям и поддержке субагентов

Вакансия № 33727603 от компании Группа компаний Аэроклуб на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Группа компаний Аэроклуб.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 33727603 добавлено в базу данных: Воскресенье, 23 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 33727603:

Прочитано соискателями - 11 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Группа компаний Аэроклуб":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

??????консультация субагентов по правилам оформления, бронирования авиаперевозок,
оказание субагентам консультационной и навигационной поддержки по системам бронирования (GDS) и по работа в онлайн системах выписки услуг, в том числе обучает работе в них.
обработка заявки по обмену и возврату билетов, поступающие во внутренние сервисы
взаимодействия с авиакомпаниями, представительствами и иными организациями для решения претензионных ситуаций
формирование на ежедневной основе запросов на возврат денежных средств по авиабилетам
формировка запросов в системах бронирования (GDS) по ошибкам, возникающим в процессе работы
контроль решения проблемы и информация субагентов по конечному результату.

Требования к работнику:

Опыт работы в бизнес-тревел компаниях
Знание систем бронирования, опыт работы в Business travel
Хорошее знание программных продуктов сегмента бизнес-тревел;
Уверенное владение системами бронирования;
Хорошие коммуникативные и презентационные навыки;
Системное мышление;
Доброжелательность, терпение;

Мы предлагаем:

сильная команда: мы объединяем профессионалов, которые ставят перед собой большие цели, амбициозно мыслят и всегда стремятся к значимым результатам
отсутствие бюрократии и открытая среда: мы выступаем за отсутствие формализма и партнерство, ценим в сотрудниках вовлеченность и инициативность, предоставляем свободу действий в рамках утвержденной стратегии и даем возможность каждому члену команды раскрыть свой потенциал
стабильность: выполняем все обязательства перед сотрудниками;
постоянное развитие: помогаем расти профессионально через новые задачи, проекты и компетенции
возможность создавать тренды: мы всегда смотрим в будущее и постоянно работаем над созданием и внедрением новых технологий, продуктов и бизнес-процессов, чтобы первыми воплощать в жизнь самые прорывные идеи и определять вектор движения отрасли