Мастер-консультант
Вакансия № 33768946 от компании ООО Русавто Сервисные Услуги на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Русавто Сервисные Услуги.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Бутырский Вал, 68/70с1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 33768946 добавлено в базу данных: Четверг, 30 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 33768946:
Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Русавто Сервисные Услуги":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Дистанционная диагностика автомобиля клиента с целью предоставления клиенту информации о безопасности/небезопасности продолжения движения
- Консультация клиентов по техническим вопросам
- Запись автомобиля клиента на ремонт и уточнение сроков завершения ремонта
- Дистанционная помощь клиенту в работе с программными обеспечением компании (личный кабинет, мобильное приложение);
- Контактирование с клиентами по различным каналам связи (телефон/email/CRM/видео звонок) с целью организации помощи
- Идентификация клиентов и активация продуктов по программе;
- Консультации клиентов по правилам обслуживания и наполнению программ;
- Фиксация информации и оперативное оповещение руководства в случае поступления претензий
- Помощь в подборе страховых услуг
- Регистрация первичных страховых обращений (КАСКО)
- Определение оптимального вида помощи в рамках правил программ;
- Формирование и передача подрядчикам заявок на оказание услуг;
- Поиск автомобиля на штраф стоянках по запросу клиента;
- Подбор оптимального сервисного центра по запросу клиента;
- Коммуникация с подрядчиком и клиентом с целью контроля хода выполнения услуги
Требования к работнику:
- Опыт работы с клиентами от 1 года
- Хорошие знания конструкции и принципов работы узлов, агрегатов и систем автомобиля
- Знание страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО)
- Грамотная устная и письменная русская речь
- Отличные коммуникативные навыки и нацеленность на результат
- Стрессоустойчивость и желание учиться
- Опыт подбора запчастей
Условия труда:
- График работы: 2/2 по 12 часов
- Оформление согласно ТК РФ
- Оплата труда обсуждается индивидуально с успешным кандидатом
- Испытательный срок 3 месяца
- Перспективы карьерного роста в связи с интенсивным ростом компании
- Дружный, отзывчивый и профессиональный коллектив
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):