Мастер-консультант

Вакансия № 33768946 от компании ООО Русавто Сервисные Услуги на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Русавто Сервисные Услуги.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Бутырский Вал, 68/70с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 33768946 добавлено в базу данных: Четверг, 30 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 33768946:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Русавто Сервисные Услуги":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Дистанционная диагностика автомобиля клиента с целью предоставления клиенту информации о безопасности/небезопасности продолжения движения
Консультация клиентов по техническим вопросам
Запись автомобиля клиента на ремонт и уточнение сроков завершения ремонта
Дистанционная помощь клиенту в работе с программными обеспечением компании (личный кабинет, мобильное приложение);
Контактирование с клиентами по различным каналам связи (телефон/email/CRM/видео звонок) с целью организации помощи
Идентификация клиентов и активация продуктов по программе;
Консультации клиентов по правилам обслуживания и наполнению программ;
Фиксация информации и оперативное оповещение руководства в случае поступления претензий
Помощь в подборе страховых услуг
Регистрация первичных страховых обращений (КАСКО)
Определение оптимального вида помощи в рамках правил программ;
Формирование и передача подрядчикам заявок на оказание услуг;
Поиск автомобиля на штраф стоянках по запросу клиента;
Подбор оптимального сервисного центра по запросу клиента;
Коммуникация с подрядчиком и клиентом с целью контроля хода выполнения услуги

Требования к работнику:

Опыт работы с клиентами от 1 года
Хорошие знания конструкции и принципов работы узлов, агрегатов и систем автомобиля
Знание страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО)
Грамотная устная и письменная русская речь
Отличные коммуникативные навыки и нацеленность на результат
Стрессоустойчивость и желание учиться
Опыт подбора запчастей