Product Manager, Return and Refunds / Менеджер продукта, Возвраты и Страхование

Вакансия № 33803644 от компании AliExpress на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании AliExpress.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 33803644 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 33803644:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "AliExpress":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

AliExpress Россия ищет менеджера по продукту для работы с доменом Returns&Refunds.

Наша команда разрабатывает решения для поддержки локального бизнеса AliExpress в России, а также для повышения опыта российских покупателей в процессе возвратов международных заказов.

Мы уже запустили продукт для российских продавцов и планируем трансформировать процесс возврата и возмещения для всех заказов российских покупателей. Мы хотим укрепить нашу команду по продукту, чтобы в дальнейшем самостоятельно управлять доменом.

Вы будете ответственны за разработку продукта, чтобы повысить удовлетворенность наших покупателей и продавцов за счет:

Определения видения, анализа и разработки инициатив для улучшения опыта в области возвратов и обслуживания клиентов.
Приоритизации запросов и управления ожиданиями бизнес-команды
Информирования вашей команды разработки о том, что, почему и когда должно быть сделано
Координации кросс-команд с другими доменами
Сбора и анализа обратной связи

Мы будем рады познакомиться с вами, если вы:

Всегда на стороне покупателя и обосновываете свои решения на основе данных
Будете лучшим другом для своей и смежных команд разработки, достигая результатов
Быстро и эффективно исследуете незнакомую область или процесс и оптимизируете его
Исследуете все доступные варианты и будете последним, кто сдастся
Отделяете главные проблемы от второстепенных
Предлагаете и принимаете быстро стратегически правильные решения
Общаетесь и верно излагаете свои мысли до разных людей: агентов по работе с клиентами, разработчиков, топ-менеджеров

Что мы предлагаем: