Руководитель группы операторов

Вакансия № 33852214 от компании Онлайн-школа Emi на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Онлайн-школа Emi.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не важно.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 60000 до 130000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 33852214 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 33852214:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Онлайн-школа Emi":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы – онлайн-школа «EMi». Крупнейший бьюти-бренд России. Готовим ТОП-мастеров маникюра и педикюра. Обучаем настолько хорошо, что гарантируем своим ученикам трудоустройство после прохождения обучения. Выпустили более 150 000 учеников по всей стране и миру! Входим в холдинг EMI с 20-летней историей бизнеса.

Обязанности работника:

Руководство группой операторов call-центра: , контроль выполнения плановых показателей, контроль качества разговоров, контроль дисциплины
Участие в отборе кандидатов, проведении стажировок операторов call-центра
Адаптация и обучение новых операторов
Ведение внутренней отчетности

Требования к работнику:

Опыт работы в колл-центре
Опыт работы на позиции старший специалист/супервайзер/руководитель группы
Умение выстраивать отношения и создавать команду, ответственность, лояльность, работа на результат
Лидерские качества, умение решать конфликты, аналитический склад ума
Ориентация на результат. Цель не просто учить, а влиять на повышение эффективности своей группы
Наличие группы операторов call-центра будет преимуществом