Главный специалист отдела по работе с просроченной задолженностью
Вакансия № 33989702 от компании Тойота Банк на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Тойота Банк.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Отрадная улица, 2Бс1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 33989702 добавлено в базу данных: Вторник, 4 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 33989702:
Прочитано соискателями - 7 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Тойота Банк":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Сопровождение взыскания на досудебной стадии:
- анализ процесса работы и приведение его в соответствие с нормативными законодательными актами;
- разработка и внедрение инструментов контроля качества деятельности сотрудников на досудебной стадии взыскания с точки зрения соблюдения норм 230-ФЗ и внутренних правил компании;
- оценка качества телефонных переговоров сотрудников с Должниками и реализация мероприятий по улучшению скрипта;
- подготовка ответов на претензии клиентов и контролирующих органов, проведение работ по их минимизации;
- анализ портфеля и проведение мероприятий по улучшению качества взыскания портфеля; подготовка отчетности;
- ведение переговоров с должниками (при необходимости).
2. Разработка и согласование внутренних нормативных документов, касающихся деятельности отдела (все стадии взыскания).
3. Написание бизнес-требований по улучшению систем, касающихся взыскания задолженности, участие в тестировании после доработки.
Требования к работнику:
- опыт работы не менее одного года в сфере взыскания просроченной задолженности;
- знание Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ;
- хорошие навыки устного (умение вести диалог, отстаивать свою точку зрения и пр.) и письменного общения;
- навыки самостоятельной подготовки ответов на претензии клиентов, контролирующих органов;
- ориентированность на результат;
- владение MS Office (Excel).
Условия труда:
- График работы 5/2.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.toyota-bank.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):