Quality Manager

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 3401466 добавлено в базу данных: Пятница, 7 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ДЖИЛИ-МОТОРС":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Main responsibilities:

• To analyze existing and coming product quality feedbacks from dealers and from customers as well, to prepare regular quality reports for HQ, to calculate possible risks in case of coming quality problems, to contact the dissatisfied customers directly in order to eliminate negative social media activities, to immediately inform all involved parties about new problems and possible consequences, develop and implement of countermeasures for product quality, analysis of the effectiveness of countermeasures.
• Court trial risk: Decrease of court trial risk.
• CSI: Customer satisfaction index increase.
• Social media brand image: Negative social media image elimination.
• After market brand image: Positive brand image.
• Customers loyalty increase: Customers loyalty increase via incentive activities.
• Customer retention: Increase of customer retention for dealer workshop.
• Second purchase: Customer return for second purchase.

Main requirements:

• Higher education (economics, technical).
• Relevant experience on Distributor, Importer, Dealer station level as plus
• Key Account manager at Importer Level
• Head of Customer Care Dept. from Automotive Groups.
• Not less than 3 Years in customer care or key account.
• MS office advanced user.
• English-Intermediate.
• Soft skills: communicative, open-minded, analytical mind.

Условия труда:

• Registration in full accordance with the labor law.
• Medical insurance after the trial period (with dentistry).
• Travel insurance.
• Corporate meals.
• Annual bonus (based on company annual performance).

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):