Супервайзер входящих обращений телеканала "Мой Мир"

Вакансия № 34082770 от компании Мой Мир на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Мой Мир.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34082770 добавлено в базу данных: Вторник, 4 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 34082770:

Прочитано соискателями - 6 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Мой Мир":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания "ХомТелеком" - это современный контактный центр многофункционального телемагазина «Мой Мир». Мы продаем товары для дома, сада, здоровья, товары для детей, а также ювелирные украшения. Мы сотрудничаем с ведущими федеральными телеканалами (Россия 1, СТС, Спас, Рен ТВ).

Мы открыли свой собственный телеканал!

Присоединяйся к нашей Команде!

Обязанности работника:

Обеспечение выполнения плановых показателей продаж по своей группе;
Анализ операционных показателей по группе, а также индивидуально по операторам;
Предоставление ежедневной отчетности по показателям группы;
Оперативный контроль качества обслуживания группы операторов;
Контроль и распределение загрузки операторов;
Ведение графиков рабочих смен и табелей учета рабочего времени.

Требования к работнику:

Опыт работы на позиции супервайзера в продающем колл-центре ТЕЛЕКАНАЛА ,не менее 1 года. Опыт работы в продажах от 3 лет.
Опыт руководством группы операторов от 10 человек. Желателен опыт управления удаленной группой операторов;
Опыт работы в СРМ;
Опыт работы с телефонией;
Знание Excel на уровне уверенного пользователя. Наличие обустроенного рабочего места (ПК/ноутбук, гарнитура с микрофоном).