Менеджер направления контроля качества обслуживания клиентов
Вакансия № 3416975 от компании Autodoc на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Autodoc.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Домодедовская, Замоскворецкая линия, метро Домодедовская.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 3416975 добавлено в базу данных: Суббота, 25 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 3416975:
Прочитано соискателями - 171 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Autodoc":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Организация и контроль за соблюдением стандартов качества работы офисов продаж;
- Контроль соблюдения корпоративных стандартов по обслуживанию клиентов;
- Обработка обращений и жалоб клиентов;
- Мониторинг социальных сетей, профильных форумов на наличие отзывов / обсуждений работы компании;
- Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами;
- Формирование предложений руководству по качества клиентского сервиса.
Требования к работнику:
- Высшее образование;
-
Опыт работы от 3 лет в сфере клиентского сервиса, с сетью филиалов как преимущество (АВТОЗАПЧАСТИ);
-
Опыт работы в компании работающие в сегменте В2С;
-
Знание основ процессного управления и бизнес-процессов;
-
Уверенный пользователь Word,Excel, 1C;
- Построение команды и её эффективное управление.
Условия труда:
- Оформление по ТК
- Полностью белая заработная плата обсуждается с успешным кандидатом
- Оплата больничных, отпусков
- Режим работы: 5/2 с 09:30-19:00
- Бесплатный чай, кофе
- Возможность профессионального роста
- Молодой дружный коллектив
- Корпоративные скидки на изучения английского языка и скидки на путешествии в тур агентство;
- Место работы: район Апаринки, 10 минут на корпоративном от м. Домодедовская.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.autodoc.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):