Дежурный инженер технической поддержки (1 линия)
Вакансия № 34184039 от компании АО Максимателеком на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Максимателеком.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: от 93000 до 93000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 34184039 добавлено в базу данных: Среда, 12 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 34184039:
Прочитано соискателями - 7 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "АО Максимателеком":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
-
Приём и обработка входящих заявок (электронная почта, телефон, Service desk);
-
Локализация неисправностей на начальном уровне (выяснение параметров предоставляемого сервиса, возможных причин сбоев в работе сервиса, выяснение наличия электропитания и индикации на оборудовании и т.д.);
-
Взаимодействие со смежными подразделениями компании, смежными операторами и подрядными организациями по локализации и устранению неисправностей;
-
Проверка работы и настройка камер видеонаблюдения после проведения работ по техническому обслуживанию;
-
Мониторинг работы сети передачи данных и оказываемых компанией услуг;
-
Ведение баз данных по каналам связи и сервисам;
-
Подготовка статистических отчётов;
-
Ведение переписки со смежными подразделениями компании и заказчиками;
-
Согласование с заказчиками времени проведения плановых работ.
Требования к работнику:
-
Знание телекоммуникационных сетей: принципы, технологии, модель OSI;
-
Опыт работы в поддержке пользователей оператора связи или интернет провайдера: 1–3 года;
-
Уверенные навыки общения по телефону;
-
Уверенные навыки пользователя компьютера (MS Word, MS Excel, почтовые клиенты);
-
Стрессоустойчивость, пунктуальность
Условия труда:
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Бессрочный трудовой договор;
-
Квартальные премии, вознаграждения по итогам работы за год;
- ДМС после испытательного срока;
- Cменный график работы (на период обучения ежедневный график с Пн по Пт. с 9:00 до 18:00
- Офис в центре Москвы, в шаговой доступности от м. Проспект Мира
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):