Специалист контакт-центра

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Ленинская Слобода, 19с6.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34201197 добавлено в базу данных: Вторник, 25 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Абсолют Страхование":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Прием и распределение входящих звонков;
• Обработка входящих обращений, поступивших от клиентов в неголосовых каналах (e-mail, форма обратной связи на сайте, вопросы из соц. сетей);
• Консультационная поддержка действующих и потенциальных клиентов;
• Взаимодействие с сервисными организациями, вызов ассистанских компаний (служба эвакуации, аварийный комиссар);
• Фиксация всех обращений, работа в CRM-системе.

Требования к работнику:

• Опыт работы оператором call-центра, телемаркетинга от 6 месяцев;
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко выражать свои мысли;
• Высокая скорость печати (мин. 120 зн./мин.);
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, MS CRM – как преимущество);
• Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

Условия труда:

• График работы 2/2 (день/день; день/ночь);
• Современный офис в 5 минутах от метро Автозаводская;
• Оформление на постоянной основе согласно ТК РФ;
• Прозрачная система мотивации;
• Программа лояльности для сотрудников компании (корпоративные скидки на страховые продукты, ДМС, фитнес, путешествия и многое другое);
• Корпоративное обучение;
• Электронная библиотека;
• Корпоративные мероприятия (тимбилдинги, подарки для сотрудников и их детей);
• Спортивные мероприятия (футбол, беговые события).

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):