Специалист технической поддержки (L2)

Вакансия № 34207408 от компании Сибур на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: более 6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Кржижановского, 16к1.

Это объявление № 34207408 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Задачи 2 линии технической поддержки систем Управления Цепями Поставок (УЦП). Бизнес-процессы календарного и объемного планирования, планирования отгрузок в операциях Холдинга
Диагностика и устранение проблем при эксплуатации бизнес-приложений, анализ причин их возникновения и разработка решений по их устранению
Консультирование и обучение пользователей
Установка и тестирование релизов, взаимодействие с производителями и поставщиками программного обеспечения по вопросам эксплуатации и развития бизнес-приложений
Конфигурирование и настройка бизнес-приложений
Поддержка и сопровождение интеграции с внешними системами
Кроссфункциональные взаимодействия со смежными подразделениями в Компании
Написание запросов на изменение (ТЗ)
Документирование изменений

Опыт работы на 2-й линии технической поддержки (эксплуатация приложений) или системным администратором
Опыт взаимодействия с пользователями
Аналитические способности понимать и разбираться в бизнес-процессах
Знание технологических стеков, применяемых при построении информационных систем
Опыт разработки функционально-технической документации по информационным системам

Преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании.
Гибридный формат работы. График обсудим индивидуально, в зависимости от роли.
Конкурентную зарплату + премии за хороший результат.
Современный, комфортный офис в 5 минутах ходьбы от метро «Профсоюзная».
Заботу и поддержку: ДМС со стоматологией, льготное страхование родственников, психологическую, юридическую помощь.

Спорт и отдых: бесплатные спортивные секции, корпоративные турниры, скидки на абонементы клубов сети World Class (в том числе для членов семьи), отдых на черноморском побережье в оздоровительном центре «Сибур-Юг».
Обучение: доступ к образовательным программам Корпоративного университета и к электронной библиотеке, скидку на курсы английского языка.
Наставничество: помощь в адаптации от личного бадди.

Причастность к профессиональному ИТ-комьюнити: выступления на конференциях и митапах, написание статей для различных платформ.
Интересные задачи, вдохновляющую среду для реализации ваших идей, возможность влиять на развитие целой отрасли.