Менеджер по работе с клиентами (маркетплейс)

Вакансия № 34207471 от компании АО Государственная транспортная лизинговая компания на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Государственная транспортная лизинговая компания.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ленинградский проспект, 31а стр.1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34207471 добавлено в базу данных: Вторник, 18 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 34207471:

Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "АО Государственная транспортная лизинговая компания":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Организация работы и развитие направления модерации и поддержки клиентов (продавцы и покупатели маркетплейса);
Онбординг продавцов (без поиска и привлечения);
Систематизация и сегментация потока обращений, разработка методологии коммуникации и обработки заявок;
Анализ и выводы по вопросам и обратной связи, удобству работы с платформой и особенностей пользователей, предложения по оптимизации;
Коммуникации с продавцами и клиентами маркетплейса: консультации по вопросам работы с платформой и иным вопросам;
Сбор и консолидация заявок с маркетплейса, маршрутизация в соответствующие структуры компании, контроль исполнения;
Разработка процесса модерации товарных карточек каталога маркетплейса на предмет соответствия требованиям, на стартовый период – самостоятельная модерация и обратная связь с продавцами по необходимым доработкам;
Участие в доработках маркетплейса по своему направлению;
Административная работа по своему направлению, настройка и ведение системы отчетности/KPI.

Требования к работнику:

Опыт работы на стороне маркетплейса от 1 года;
Опыт администрирования сайта или онлайн-системы;
Внимательность, коммуникативность, умение работать с большими объёмами данных;
Продвинутый Еxcel, понимание XML/YML будет преимуществом.

Условия труда:

Современный офис в шаговой доступности от метро Динамо;
Стабильная заработная плата и прозрачная система мотивации;
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Возможность профессионального роста и развития;
Расширенный ДМС;
Частичная компенсация расходов на спорт;
Материальная помощь в сложных ситуациях;
Специальные предложения от компаний-партнеров;
Программы корпоративного обучения, доступ к платформе образования Alpina Digital.