Продуктовый (CX/UX) исследователь / аналитик в TravelTech

Вакансия № 34234878 от компании Центр Интеграции Приложений на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Центр Интеграции Приложений.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: до 250000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34234878 добавлено в базу данных: Четверг, 30 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 34234878:

Прочитано соискателями - 6 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Центр Интеграции Приложений":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Центр Интеграции Приложений — аккредитованная Минцифрой IT-компания, являемся техническим подразделением крупнейшего консолидатора Travel услуг в РФ. Штат холдинга - 800 человек, tech.команда - 300 человек. Наши продуктовые бренды: Aviakassa, Colibri, МойАгент.

В команду Мой Агент ищем продуктового исследователя. Мы стремимся вывести разработку фич на новый уровень, опираясь на данные и исследования. Поэтому заинтересованы в эксперте, который поможет внедрить аналитический подход к принятию продуктовых решений, обеспечит максимальный фокус продукта на потребности пользователя и стратегические выгоды для бизнеса.

О продукте: МойАгент — TravelTech b2b решение с 10 летней историей и 5000+ клиентами по всему миру. Это online сервис для поиска, бронирования и продажи авиа, жд билетов, отелей и страховых полисов, который обеспечивает полный цикл обслуживания клиентов, начиная с процесса покупки и заканчивая сервисным обслуживанием.

Задачи, которые предстоит решать:

планировать и организовывать качественные CX/UX исследования в компании
проводить интервью респондентов (при подготовке прототипов дизайнерами, перед планированием доработки в условиях неопределенности решения в продуктовой команде)
составлять анкеты, опросники, модерировать проведения онлайн/оффлайн тестирования прототипов
готовить презентации и отчеты по результатам исследований
поддерживать культуру исследований в компании
проводить анализ рынка и конкурентов, искать инсайты и гипотезы для развития продукта, в т.ч. для развития бизнеса на новых рынках

Наши ожидания от кандидата:

опыт работы продуктовым или СХ/UX-исследователем от 2 лет с web-продуктами
владение инструментами web-аналитики (Яндекс Метрика или аналогичные)
понимание как мониторить ключевые метрики продукта, искать причины изменений и аномалий
знание основных продуктовых и UX-метрик, умение “снимать” данные в Яндекс.Метрике, Вебвизоре и интерпретировать их в гипотезы по росту показателей
опыт бенчмаркинга (анализ трендов в отрасли, конкурентов)
владение методами качественных и количественных исследований
умение проводить интервью, опросы, юзабилити-тестирования и анализ данных
знание SQL будет вашим преимуществом
владение английским языком на уровне B2 и выше

Что мы предлагаем:

конкурентные финансовые условия: заработная плата (оклад + ежеквартальная премия) и возможность ее пересмотра по результатам Performance Review
удобный формат работы и гибкий график: удаленно или в одном из наших офисов в Москве, Севастополе, Воронеже. Начало рабочего дня в 9:00 или в 10:00 мск
высокий уровень ответственности, возможность влиять на будущее продукта и стоять у истоков выстраивания культуры исследований в компании
забота о здоровье: льготная программа ДМС
атмосфера и корпоративы: гибкий менеджмент и отсутствие бюрократии, ежегодные выездные корпоративы для сотрудников из всех регионов.