Эксперт ВИП поддержки пользователей

Вакансия № 34275126 от компании Норникель на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Норникель.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34275126 добавлено в базу данных: Четверг, 20 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 34275126:

Прочитано соискателями - 3 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Норникель":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Вакансия открыта в дочернем Обществе Компании.

Открыта вакансия на позицию Эксперта отдела технической ВИП поддержки ТОП - менеджмента.

Условия труда:

Рабочий день: с 9:00 до 18:00, возможно с 08.00 до 17.00;
Работа в аккредитованной ИТ-компании;
Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
ДМС на уровне "бизнес", возможность льготного страхования родственников;
Рабочее место находится в Московской области, Новорижское шоссе, 30 км от МКАД;
При необходимости предоставляется проживание, столовая;
Предоставляется парковочное место для автомобиля, либо возможность добираться корпоративным транспортом Компании (от метро Строгино, ж/д станции Нахабино).

Требования к работнику:

Наличие высшего образования (информационные технологии, техническое, математическое);
Экспертные знания продуктов экосистемы Apple, а именно:

- iPhone, iPad, iWatch, AirPods и т.д.;

- MacBook и iMac;

- Операционной системы iOS, а также основных программных пакетов, устанавливаемых на данное оборудование;

Экспертные знания в части технической поддержки рабочих мест, а именно:

- ПО Microsoft (OS Windows 7?11, офисные приложения);

- Аппаратной части компьютеров, ноутбуков, моноблоков и т.д.;

- Лазерных и струйных устройств печати;

- Диагностики ПО и ИТ-оборудования;

Базовые знания и опыт эксплуатации:

- Операционной системы Android, устройств ее использующих, программных пакетов;

- Защиты личной информации и криптографии;

- ПО и систем ВКС (Zoom и т.д.);

- Принципы построения, монтаж и эксплуатация ЛВС;

- Windows Server 2016?22 и инфраструктурные сервисы;

Знание английского языка (B2;C2) .
Опыт с VIP пользователями - обязателен

Будет преимуществом опыт эксплуатации:

Мультимедиа систем на базе оборудования Crestron;
Сетевого оборудования CISCO уровня доступа;
Систем видеонаблюдения;
AV-ресиверов и мультимедийного оборудования;

Обязанности работника:

Руководство отделом (6 человек) в части организации выполнения функциональных задач подразделения;
Организация эффективной и качественной коммуникации с Заказчиком;
Обеспечение конфиденциальности деятельности подразделения и информационных ресурсов Заказчика;
Информирование Заказчика о новинках рынка персональных и мобильных устройств, а также программного обеспечения к ним;
Информирование Заказчика по вопросам персональной информационной безопасности;
Контроль обучения Заказчика работе с персональными устройствами и программными продуктами;
Консультация по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации мобильных и персональных устройств;
Составление пользовательской технической документации по использованию персональных устройств и программных продуктов;
Взаимодействие с представителями производителя оборудования или ПО при обнаружении неисправностей в работе мобильных и персональных устройств, программных продуктов;
Обеспечение контроля функционирования программно-аппаратных средств резервного копирования устройств Заказчика;
Контроль мероприятий по уничтожению носителей данных, персональных и мобильных устройств, выводимых из эксплуатации;
Контроль учета оборудования, находящегося в эксплуатации;
Обеспечение контроля качества работы ЛВС и беспроводных сетей;
Организация работ по монтажу объектового ИТ-оборудования;
Обеспечение контроля функционирования систем приватного видеонаблюдения объектов Заказчика;
Организация работ по устранению сбоев в работе ИТ-систем на объектах Заказчика;
Организация работ по обслуживанию ИТ-инфраструктуры и мультимедиа систем объектов Заказчика.