Менеджер поддержки

Вакансия № 34284049 от компании WILDBERRIES на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании WILDBERRIES.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34284049 добавлено в базу данных: Вторник, 4 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 34284049:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "WILDBERRIES":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами продавцов.

Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате,
понимать проблемы и помогать клиентам решать их,
поддерживать продавцов по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества,
собирать и анализировать обратную связь от продавцов,
вести базу данных обращений продавцов/покупателей, собирать отчётности.

Что мы предлагаем:

гибкий график работы и удалёнку, чтобы сотрудники могли совмещать личную жизнь и карьеру,
официальное оформление по ТК с первого дня,
зарплату 50 000 RUB на руки и прозрачную систему бонусов за высокие результаты,
карьерный рост и профессиональное обучение.

Что мы ожидаем от вас:

желание работать и развиваться в службе поддержки,
умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами,
наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой.

Преимущества работы у нас:

профессиональный опыт в международной компании,
поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах,
культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку,
возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.

Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом.

Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше.

#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант по поддержке #вакансии без опыта поддержка пользователей #удаленная работа поддержка клиентов