Специалист службы поддержки

Вакансия № 34314366 от компании ООО Умскул на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Умскул.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: до 42000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34314366 добавлено в базу данных: Вторник, 4 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 34314366:

Прочитано соискателями - 6 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Умскул":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«Умскул» — самая крупная онлайн-школа подготовки к ЕГЭ и ОГЭ (согласно исследованию Smart Ranking), входит в топ-10 EdTech-компаний в России, а также является финалистом рейтинга лучших работодателей России 2023 года по версии HeadHunter.

Наша миссия — создавать современное образование и помогать ученикам прийти в будущее, о котором они мечтают.

Немного о нас:

Входим в число резидентов Skolkovo
(Официальные партнеры VK
Нам доверяют свою подготовку к ЕГЭ и ОГЭ более 8 лет
Мы подготовили к выпускным экзаменам более 500 000 учеников, из которых 34 000+ сдали ЕГЭ на 90+ баллов
В прошлом году каждый 10 ученик в России и каждый 8-й стобалльник готовился с нами!

Сейчас мы активно растем и развиваемся, поэтому находимся в поисках специалистов службы поддержки текстовых каналов связи, которые будут помогать ученикам с техническими и организационными проблемами в режиме реального времени в чатах и на почте

Что нужно делать?

Консультировать учеников и их родителей по техническим и организационным вопросам по обучению в чатах и на почте (без продаж и без звонков)
Вести вежливый диалог с учениками, соблюдать гайдлайны и регламенты общения. При необходимости, возвращаться к нерешенному вопросу ученика
Присутствовать на командных созвонах и взаимодействовать со старшими менеджерами
Обучаться раз в несколько недель

Что мы ждем от тебя?

Умение работать в команде
Возможность оформить самозанятость
Возможность оказывать услуги по графику 2/2 с 15:00 до 23:00 по московскому времени
Грамотная письменная русская речь
Умение быстро печатать без опечаток и ошибок
Наличие ПК или ноутбука (взаимодействовать с учениками через телефон не получится)
Базовая техническая грамотность: нужно уметь искать информацию, знать зачем нужно чистить кэш и куки если что-то не работает
Умение быстро принимать и использовать новую информацию

Что мы предлагаем?

Удалённый формат
Оформление по самозанятости
График оказания услуг: 2/2 с 15:00 до 23:00 по мск
Вознаграждение при 8-часовом графике оказания услуг - 42 000 рублей (до вычета налогов)
Карьерный рост внутри компании
Крутой коллектив единомышленников
Внутренние тренинги для прокачки софт-скиллс
Корпоративные скидки от партнеров и масштабные корпоративные мероприятия