Инженер технической поддержки
Вакансия № 34364021 от компании Фонд НТИ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Фонд НТИ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: до 150000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 34364021 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 34364021:
Прочитано соискателями - 7 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Фонд НТИ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Обслуживание персональных компьютеров и периферийного оборудования (п. 2.2. включая: принтеры, системы видеоконференц-связи, радио-кликеры, телевизоры, удаленные системы передачи изображения и т.д.)
- Техническая поддержка мероприятий, проводимых в переговорных комнатах офиса Заказчика (настройка звукового оборудования, устройств вывода изображения и т. п.)
- Обслуживание серверного и телефонного/телекоммуникационного оборудования
- Техническая поддержка пользователей и рабочих мест: физическая установка средств вычислительной техники, перемещение рабочих мест, отправка оборудования в ремонт
- Установка и настройка системного и прикладного программного обеспечения рабочих мест, устранение неисправностей на рабочих местах и т.п.
- Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации компьютерного оборудования и программного обеспечения для ЭВМ
- Прием и обработка обращений пользователей, в том числе с использованием корпоративной системы учета обращений пользователей
- Решение инцидентов, в том числе с использованием корпоративной системы учета обращений пользователей, включая в себя регистрацию, классификацию, диагностику, решение, занесение в базу знаний либо эскалацию
- Контроль за статусом заявки и обеспечение обратной связи с пользователями, в том числе с использованием корпоративной системы учета обращений пользователей
- Подготовка и оформление инструкций пользователей и типовых решений
Требования к работнику:
- образование высшее
- опыт работы по специальности от 1 года
- профессиональные знания компьютеров и периферии
- знания основ построения локальных компьютерных сетей и сетевой инфраструктуры, принципов работы и общих сведений об Active Directory, принципов работы сетевых служб (DNS, DHCP)
- знание семейства операционных систем Microsoft Windows, приложений Microsoft Office, Microsoft Visio и Microsoft Project
- опыт в установке драйверов и различного ПО
- опыт обслуживания оргтехники
- опыт работы с портативными устройствами (планшеты, смартфоны) на базе операционных систем Android и iOS
- опыт настройки доступа к Microsoft Exchange устройств на базе Android, iOS
- опыт работы с системами: электронного документооборота, управления предприятием (1С Бухгалтерия, 1С ЗУП), учета обращений пользователей, а также с банк-клиентами
Условия труда:
- оформление согласно ТК РФ
- местоположение офиса: г. Москва, Новинский бульвар, д. 31 (ст. м. Краснопресненская/Баррикадная)
- полная занятость, полный рабочий день
- возможность бронирования (статус ИТ-компании)
- ежегодный оплачиваемый отпуск 31 календарный день
- медицинское страхование
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):