Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Эксперт CX

Вакансия № 34378700 от компании АО Россельхозбанк на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Россельхозбанк.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пресненская набережная, 10с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34378700 добавлено в базу данных: Среда, 29 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 34378700:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "АО Россельхозбанк":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Дизайна исследования, проведение качественных и количественных исследований;
  • Поиск проблем клиентов с помощью аналитики и данных;
  • Проектировка существующих и целевых клиентских путей;
  • Выработка предложений по улучшению UI/UX продуктов и сервисов банка;
  • Погружение в детали сложных банковских процессов как с точки зрения клиентского опыта, так и с точки зрения работы автоматизированных систем и выработка предложений по их оптимизации;
  • Проведение пост-анализа внедренных улучшений;
  • Подготовка и проведение кросс-функциональных мероприятий по улучшению клиентского опыта;
  • Мониторинг лучших рыночных практик и трендов в банковской сфере;
  • Формирование и тестирование продуктовых гипотез;
  • Работа с клиентскими метриками (CSI, CES, CR);
  • Формирование презентационных материалов по итогам проделанной работы.

Требования к работнику:

  • Предпочтителен опыт работы в банковской сфере (клиентский опыт, стратегический маркетинг) от 3х лет;
  • Опыт работы с методами решения исследовательских и аналитических задач в сфере CX/UX: интервью, опросы, юзабилити-тестирования, работа с персонами, дизайн CJM, анализ и синтез;
  • Отличные коммуникационные и презентационные навыки;
  • Организаторские способности;
  • Знание, как планировать и проводить фасилитационные сессии;
  • Умение отстаивать свою точку зрения в конструктивном формате;
  • Грамотная устная речь, умение донести мысль до другого человека;
  • Высокий уровень эмпатии.

Условия труда:

Работа в офисе IQ-квартала Москва-Сити

Льготы и преференции для работников:

  • добровольное медицинское страхование (после исп. срока);
  • страхование жизни и страхование от несчастного случая;
  • медицинский кабинет;
  • кабинет психолога;
  • корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
  • корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
  • корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнесс, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.rshb.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) АО Россельхозбанк

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?