Специалист контроля качества

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 30000 до 40000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34390210 добавлено в базу данных: Пятница, 31 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "PRINT24":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

• Прослушка и оценка качества диалогов сотрудников с клиентами
• Выявление нарушений стандартов качества
• Разбор рекламаций, оценка действий сотрудников.
• Решение спорных ситуаций по оценке качества работы сотрудников
• Оценка письменных коммуникаций сотрудников различных направлений
• Оценка качества обслуживания менеджеров отдела продаж путем прослушивания телефонных переговоров, фиксация отклонений, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
• Аналитическая работа, предоставление статистической отчетности.
• Работа с CRM-системой.
• Сбор обратной связи от клиентов (продукт, сервис, что можно улучшить)

????

Условия труда:

• График работы 5/2 с 10 до 19 часов
• Оклад + проценты
• Удаленно
• Стабильные выплаты без задержек, два раза в месяц + бонусы за высокие личные показатели
• Оформление по ГПД (услуги, ИП, самозанятые).

• Спасибо, что дочитали до конца. Для меня важно, чтобы Вы понимали, кого именно я ищу и понимали, что Вы подходите под описание выше. Мы с Вами точно сработаемся, если это так я обучу Вас всему, что знаю сам.

  При отклике напишите фразу - Ознакомился, мне интересно. Это будет для меня важным показателем того, что Вы ознакомились и я уделю Вам больше внимания!

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):