Менеджер по работе с клиентами в отдел спортивного альпинизма

Вакансия № 3451538 от компании ООО Виза-Комфорт на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Виза-Комфорт.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 до 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Сретенский бульвар, 6/1с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 3451538 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 3451538:

Прочитано соискателями - 153 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Виза-Комфорт":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Менеджер по работе с клиентами в отдел спортивного альпинизма, можно с английским/немецким языком

В наш дружный и позитивный коллектив из 12 профессионалов требуется коллега, желающий помогать людям, и ЖИТЬ РАБОТОЙ, чтобы зарабатывать!

В компании "Виза-Комфорт" есть большой визовый отдел, но существует еще и отдельное направление - привлечение клиентов/участников в спортивный альпинизм. Существующим в направлении коллегам нужна помощь!

Рекламой занимаются отдельные люди, т.е. "холодных" звонков здесь нет. Но есть ежедневная, кропотливая работа с базой данных клиентов.

Наличие опыта работы в данной отрасли не имеет значения, если присутствуют:

умение быстро находить нужную для самообразования информацию в Интернете,
огромное желание работать, даже в ненормированном рабочем дне,
умение общаться с людьми,
желание решать проблемы людей и зарабатывать деньги,
способность к самоорганизации,
ответственность.

(По использованию языков: есть немного клиентов из-за рубежа, потом таких клиентов будет все больше. Уровень языка - средний, со словарем)

Ваши задачи:

Обслуживание клиентов, которые обратились в компанию. Ведение клиента от первого звонка, или письма и ближайшие много-много лет:
- Консультирование по телефону, в Телеграм, Вайбер, Вотсап, ВКонтакте, по е-майл и лично
- Постоянное ( каждые 10 минут в течение всего рабочего дня!) фиксирование любой поступающей информации от клиентов в базе данных - это параллельно остальной работе.
Ведение списка задач и самостоятельный контроль их выполнения по каждому клиенту (когда перезвонить, написать, заполнить, дослать, опять напомнить).
Помощь в проводимых в Москве мероприятиях (Дни открытых дверей, спортивные встречи).
При интересе и способностях - ведение социальных сетей.

Кого мы хотим видеть:

Опыт работы на аналогичной позиции НЕ ТРЕБУЕТСЯ
НО общий опыт работы лично, напрямую с клиентами, покупателями, посетителями, детьми - ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть от 2 лет!
Готовность срочно погрузиться в тему спортивного альпинизма (для чего ботинки для тяжелого трекинга, при каких условиях выдают Значок альпинист России, чем гид-инструктор отличается от инструктора-методиста)
Клиентоориентированность: желание закрывать все вопросы людей из желания помочь людям, или ради заработка
Желание много работать и зарабатывать в соответствии со сделанной работой
Хорошая память (нужно изучить большой объем информации)
Организованность, ответственность, собранность, внимательность (нужно держать под контролем тысячи мелочей; т.к. нельзя, чтобы из-за ошибки менеджера у клиента возникли проблемы в горах)
Умение общаться с людьми и желание решать все проблемы и вопросы клиента
Умение держать улыбку и позитивный настрой от 8 часов - крайне важно!
Высокий уровень работоспособности (график работы ненормированный)
Регистрация в Москве не требуется, у нас работает много иногородних
Обратите внимание - работа с понедельника по пятницу на полный рабочий день
И отдельно: готовность к задержкам на работе вечером, или помощь в выходные дни
Мы готовы рассматривать соискателей из любых проф.областей, если вы соответствуете вышеперечисленным требованиям
Любовь к горам, альпинизму, пешему туризму будет плюсом.

Мы предлагаем:

Надежное место работы (компания существует с 2003 г.), своевременную оплату, официальное трудоустройство по ТК
Интересные, позитивные, светлые клиенты
На испытательный срок (2 месяца) гарантируется заработная плата на руки 30.000-40.000 руб. (зависит от качества вашей работы)
После испытательного срока совокупный доход на руки около 40.000-50.000 рублей (доход напрямую зависит от ваших усилий и стремления зарабатывать много). В перспективе (через год) зарплата может быть выше.
Персональное обучение этой новой профессии в компании
Сплоченный, дружный и позитивный коллектив профессионалов
График работы в офисе на выбор: с 9:00-17:00, либо 11:00-19:00, но график продлен за счет работы дома!
В офисе есть свой повар и отлаженная система питания (при вашем желании)
Красивый и удобный офис в 1 минуте пешком от метро Чистые пруды

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ:

Почитайте внимательно сайт http://ual.getgarant.com/ и группу ВКонтакте https://vk.com/ualgetgarantcom
Если это - ваше по духу, и вы готовы вложить жизнь в дело восстановления системы обучения альпинизму, то
Откликайтесь на вакансию на этом сайте
Откликаясь, обязательно подробно напишите в сопроводительном письме, почему вы отзываетесь на нашу вакансию
Мы пригласим вас через сайт на собеседование.
Не надо присылать резюме нам на почту (мы их рассматриваем только здесь), просто откликнитесь на этом сайте
Всю подробную информацию мы дадим на собеседовании, а так же ответим на ваши вопросы
Все через этот сайт - потому что сотрудники сейчас очень заняты текущей работой с клиентами : )

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ о компании:

Виза-Комфорт существует с 2003 года в отделе альпнизма занимается работой с клиентами. В проекте для альпинистов мы сотрудничаем, и работаем для компании УАЛ (Управление альпинистских лагерей), в которой работают профессионалы-альпинисты экстра-класса.

Кадровая политика компании Виза-комфорт направлена, во-первых, на поиск и привлечение лучших менеджеров по работе с клиентами со всей страны. Во-вторых, мы делаем все для того, чтобы лучшим специалистам хотелось работать у нас много лет.
Опыт работы нам не нужен, необходима способность работать с людьми и КРОПОТЛИВО вести базу данных, отвечать на каждый вопрос (их множество!) каждого клиента.
За все годы у нас подобрался дружный коллектив профессионалов, и сложилась очень добрая и позитивная атмосфера. У нас принято улыбаться, шутить и помогать друг другу.
Заработная плата: аванс и заработная плата выплачиваются без задержек (выплаты 2 раза в месяц). Отпуск: оплачиваемый, 28 дней. Больничные оплачиваются. Трудоустройство: по трудовому кодексу с первого дня.
Для сотрудника (сотрудницы) возможна поездка в альплагерь по сниженной стоимости (в конце сезона).
Офис компании находится в красивом старинном здании в 1 минуте пешком от станции метро Чистые Пруды. В офисе есть красивая полностью оборудованная кухня (плита, духовка, гриль, микроволновка, посудомоечная машина, холодильник); в офисе свой туалет (с приятным запахом).
Компания постепенно изменяется вместе с рынком, появляются новые отделы и направления. У любого сотрудника есть возможность вести свой проект, если он находится в сфере интересов компании (работа с клиентами). Но обратите внимание - это маленькая компания с почти семейными отношениями, а не большая корпорация, где делают карьеру!
Минусы работы: так как мы занимаемся услугами и находимся в зависимости от клиентов - на работе случаются задержки. Перерыв на обед короткий и плавающий. Работа кропотливая, не позволяет расслабиться в течение дня (поэтому не подходит тем, кто хочет отбыть время от и до, или проводить рабочее время в личных соц. сетях).
График работы ненормированный - люди пишут от США и Дальнего Востока до Европы, часовые пояса у них разные. В офисе обязательно нужно присутствовать, т.к. многие клиенты приезжают без предупреждения. Но часть работы можно делать из дома.
Плюсы: дружеская и позитивная обстановка в коллективе, приятный офис, светные, позитивные и благодарные клиенты, адекватное руководство, зарплата всегда вовремя. Работа очень подходит для тех, кто любит кропотливую, понятную и стабильную работу и видеть финансовый результат своего труда.