Руководитель направления контакт-центра
Вакансия № 34536856 от компании ООО Капитал Лайф Страхование Жизни на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Капитал Лайф Страхование Жизни.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 34536856 добавлено в базу данных: Четверг, 6 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 34536856:
Прочитано соискателями - 10 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Капитал Лайф Страхование Жизни":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Контроль систем самообслуживания клиентов (голосовое меню, чат-бот);
- Контроль системы распознавания речи (контроль, настройка, тестирование);
- Изучение и улучшение процессов обслуживания клиентов в контакт-центре;
- Участие в тестировании новых функций в ПО контакт-центра;
- Проведение собеседований по набору сотрудников в КЦ, наставничество;
- Мониторинг работы КЦ;
- Замещение руководителей на период отпусков.
Требования к работнику:
- Высшее образование.
- Опыт работы в контакт-центре на аналогичных должностях (Руководитель группы/отдела, главный специалист от 1 года (в страховом, банковском секторе как преимущество).
- Продвинутый пользователь Excel, навыки работы с большими массивами данных.
???????
Условия труда:
- Работа в крупной и стабильной компании - лидер на рынке!
- Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально, по итогам собеседования).
- График работы 5/2 с 9 до 18 (офисный формат работы).
- Современный офис в центре Москвы (м. Третьяковская/Новокузнецкая).
- Профессиональная команда.
- ДМС и корпоративные скидки от партнеров компании.
??
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):