Специалист технической поддержки

Вакансия № 34590237 от компании нетмонет на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании нетмонет.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: до 70000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34590237 добавлено в базу данных: Вторник, 18 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 34590237:

Прочитано соискателями - 21 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "нетмонет":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет! Мы нетмонет — цифровой сервис для бизнеса, в котором люди работают с людьми.

К нетмонет подключено более 20 тысяч клиентов, включая рестораны, кафе, бары и другие заведения сегмента HoReCa. Среди клиентов сервиса также еть салоны красоты, студии флористики, АЗС и так далее.

Первый продукт компании — электронные чаевые. В 2023 году компания запустила возможность оплаты счёта по QR-коду, электронное меню и предоплаты.

Наша команда постоянно растёт и сейчас мы в поисках специалиста технической поддержки, который готов расти и развиваться вместе с нами!

Какие задачи тебя ждут:

Обрабатывать заявки клиентов (чаты/почта/звонки)
Помогать пользователям решать технические вопросы
Коммуницировать с смежными командами по проблемам пользователей и искать пути решения

У нас точно будет мэтч, если ты:

Можешь быстро разобраться в большом количестве информации и тебя не пугает режим многозадачности
Понимаешь, что такое клиентский сервис и умеешь работать с возражениями
Грамотно говоришь и пишешь на русском языке
Умеешь пользоваться консолью разработчика в браузере

Как большой плюс:

Релевантный опыт в команде поддержки пользователей

Мы предлагаем:

Крутую команду, которую объединяет одна цель — делать удобный и полезный рынку продукт, мыслить смело, держать планку и идти широкими шагами
Гибкие процессы и никакой бюрократии: ты сможешь внедрять новые решения, не согласовывая их через множество инстанций, и видеть, как продукт меняется на глазах
Возможности для развития: ты сможешь расти как вертикально, так и горизонтально - смотреть, чем занимаются другие команды и пробовать себя в новых активностях
Белое оформление по ТК РФ
Оклад в рынке и мотивацию в виде ежеквартальных премий
ДМС или бонус на спорт/обучение/медицину/путешествие после испытательного срока
График работы 2/2 с 07:00 до 19:00 или с 13:00 до 01:00 по МСК

Отправляй отклик, мы его очень ждём! ??